La Camera di commercio di Reggio Calabria esegue periodicamente delle indagini di customer satisfaction per conoscere le esigenze degli utenti e migliorare nel tempo la qualità dei servizi offerti.
Il questionario che le sottoponiamo è anonimo e mira a:
- qualificare il soggetto che compila il questionario;
- valutare la sua soddisfazione rispetto ai singoli servizi erogati dalla Camera sia in sede che da remoto;
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valutare la sua soddisfazione rispetto alle iniziative camerali realizzate per celebrare i due importanti anniversari dei 160 anni della Camera e dei 50 anni dal ritrovamento dei Bronzi di Riace;
- rilevare il grado di soddisfazione complessiva;
- ricevere osservazioni e suggerimenti per il miglioramento dei servizi in ottica di valutazione partecipativa.
Si ringrazia per la collaborazione e si precisa che le informazioni raccolte saranno elaborate per gli scopi statistici dell'indagine e utilizzate in forma aggregata per alimentare processi di miglioramento dei servizi.
