1. SNS 테니스 이용자의 정보탐색유용성이 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향
안녕하십니까?

  본 조사는 SNS 테니스 이용자의 정보탐색유용성이 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향 분석을 위한 설문지입니다. 이 조사에 대한 귀하의 모든 응답내용은 익명으로 처리될 것이며, 통계처리하여 학문적 목적으로만 사용하여 이 설문에 응답으로 인하여 개인적으로 어떤 불이익도 없도록 하겠습니다.
  이 설문조사에 대한 귀하의 정성어린 응답은 본 연구의 귀중한 자료로써 활용된다는 점을 생각하시어 모든 질문들을 빠짐없이 진지하고 솔직하게 응답해 주시면 감사하겠습니다. 또한, 질문 내용에 의문사항이 있으시거나 연구 결과를 알고자 하시는 분은 아래의 이메일 주소로 연락하여 주시기 바랍니다.

코로나19를 테니스와 함께 건강하고 행복하게 이겨내세요!!
설문에 응해 주셔서 대단히 감사합니다!!!




한국산업기술대학 ICT 융합공학과 교수 : 원경주
 ☎ :  010) 3007 - 1486  
 E-mail:  won486@hanmail.net
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1. 아래 설문문항은 다음은 정보탐색유용성에 대한 질문입니다. 질문입니다. 주로 사용하는 SNS 계정에서 평소 느끼신바를 ∨표 하여 주시기 바랍니다.
 귀하가 현재 이용하고 SNS 계정은
설문내용 *
매우 그렇다
그렇다
보통이다
아니다
전혀 아니다
테니스에 관한 정보를 찾는 시간이 절약된다.
테니스에 관한 다양한 정보를 비교하기가 편리하다.
다른 테니스에 대한 정보를 찾기가 편리하다.
정보탐색이 편리하게 디자인 되어있다.
기능적인 면에서 사용하기 편리하게 되어있다.
충분한 기능과 효율성을 가지고 있다.
SNS 통해 얻는 테니스 관련 정보의 내용은 설명이 잘 되어져 있다.
SNS 이용에 관한 정보를 다른 사람에게 추천 할 수 있다.
테니스에 대한 다양한 정보를 제공한다.
다양한 테니스 교육에 대한 정보를 찾을 수 있다.
다양한 테니스 동호회 사이트 정보를 취급한다.
SNS가 제공하는 테니스 정보는 많은 사람들에게 충분한 조언을 제공한다.
다른 테니스 관련 정보를 많이 제시한다.
테니스와 관련된 최신 정보를 제시한다.
제공하는 정보는 믿고 신뢰할 만하다.
제공하는 테니스에 대한 다양한 자료가 만족스럽다.
테니스 정보를 이해하기 쉽게 제시한다.
SNS를 통해 얻은 테니스 관련 정보의 내용이 흥미롭다.
SNS를 통해 얻은 테니스 관련 정보의 내용은 신뢰가 간다.
2. 다음은 고객만족에 대한 질문입니다.주로 사용하는 SNS 계정에서 평소 느끼신바를 ∨표 하여 주시기 바랍니다. *
매우 그렇다
그렇다
보통이다
아니다
전혀 아니다
이 SNS 계정을 이용하기로 한 나의 결정은 현명하였다.
이 SNS 계정의 내용은 나에게 감동을 준다.
이 SNS 에 전반적으로 만족한다.
이 SNS 계정은 사용자의 기대사항이 무엇인지에 대해 관심을 기울이고 있다.
이 SNS 계정은 다른 SNS계정에 비해 사용자에게 만족감을 제공하고 있다.
이 SNS 계정은 회원의 요구상항에 맞추어 주의 깊은 서비스를 제공하고 있다.
3. 다음은 행동의도에 대한 질문입니다.주로 사용하는 SNS 계정에서 평소 느끼신바를 ∨표 하여 주시기 바랍니다. *
매우 그렇다
그렇다
보통이다
아니다
전혀 아니다
이 SNS 계정을 재 방문할것이다.
같은 계정 재이용할 것이다.
재방문 시 우선 고려할 것이다.
제공받는 서비스가 최상이라고 믿는다.
이 SNS 계정에서 경함한 프로그램을 주변인에게 권유할 것이다.
이 SNS 계정을 타인에게 긍정적으로 전파할 것이다.
내가 경험하는 SNS 계정을 타인에게 추천할 것이다.
6. 다음은 문항들은 귀하의 개인적 특성과 관련된 문항들입니다. 각 문항에 대한 응답자의 의견에 해당하는 번호에 √해 주시기 바랍니다.
1. 귀하의 성별은? *
2. 귀하의 연령은? *
3. 귀하의 최종학력은? *
4. 귀하의 결혼 유무? *
5. 귀하의 현재 직업은 ? *
6. 귀하의 월 평균 소득은? *
7. 이 SNS를 이용한 기간은? *
8.  SNS 계정을 방문하는 횟수는(일주일 기준)? *
9. 테니스 입문 년(年) 수는? *
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