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高雄國稅局苓雅稽徵所服務滿意度調查簡問卷
計5題單選或複選題,需時約1分鐘。
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1.請問您前往本所辦理各稅業務時,是否滿意本所的下列環境
、
規劃
、設施
?
***未有經歷或使用者可不填***
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
拒答/不知道
書寫區
等候叫號區
書表櫃位置
環境整潔與綠美化
飲水機
量血壓機
化妝室
服務櫃台設置規劃
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
拒答/不知道
書寫區
等候叫號區
書表櫃位置
環境整潔與綠美化
飲水機
量血壓機
化妝室
服務櫃台設置規劃
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2.請問您是否滿意本所服務人員服務態度(含接聽電話)?
*
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
拒答/不知道
無接觸電話服務
3.請問您認為本所為辦好為民服務工作,最需加強的是?(可複選)
*
辦理效率
服務態度
專業知識
稅務風紀
簡化書表
洽公環境
稅務宣導
Other:
Required
4.請問您滿不滿意本所整體服務品質表現?
*
很滿意
滿意
不滿意
很不滿意
拒答/不知道
5.請問您認為何種方式最能幫助您解決稅務疑難問題?(可複選)
*
電話服務
現場洽辦
網際網路服務
稅務講習會
文宣資料
選項 6
其他:
Required
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