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婚礼担当者として求められる能力_日本_2級
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婚礼担当者として求められる能力や、果たすべき役割に関する説明の中から不適切なものを2つ選びなさい。
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1.新規のお客様への対応 接客を通して成約に結び付けるためには、自社の営業理念と業務プランの説明だけをしっかり行うことが重要となる。
2. 新規接客に際しては、お客様のニーズを素早く感じ取り、具体的にご提案するためのコミュニケーション能力や提案力・営業力が必要である。
3.成約が整った後、挙式披露宴に向けて打ち合わせが行われるが、単にウェディングを提案するということではなく、ゲストに対するホスピタリティも重要な要素となる。
4.関連業者との信頼関係は重要であるため、要となる婚礼担当者が指示系統として、決めたことを確実に各業者へ伝えることのみに全神経を注ぐべきである。
5. 婚礼当日の主な業務は、 挙式や披露宴の進行の管理・調整と新郎・新婦の誘導となるが、 不測の事態に備えて、臨機応変な判断力も必要となる。
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