Ankieta satysfakcji Klienta ZE TWERD
Szanowni Państwo!

Prosimy o wypełnienie niniejszej ankiety.
Uzyskane informacje pomogą nam w podnoszeniu jakości wyrobów i usług.
Na końcu ankiety można zostawić dane kontaktowe - umożliwi to nam późniejszy ewentualny kontakt z Państwem i lepszą identyfikację Państwa potrzeb.

Wśród osób, które wezmą udział w ankiecie i podadzą swoje dane kontaktowe rozlosujemy firmowe kalendarze na 2022 rok.

Jednocześnie informujemy, że Państwa dane podlegają ochronie prawnej zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (tzw. RODO). Szczegółowe informacje można znaleźć na naszej stronie internetowej www.twerd.pl w zakładce O nas -> Polityka prywatności.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1.  Państwo jesteście: *
2. Od jak dawna współpracujecie Państwo z firmą TWERD: *
3. Ile produktów firmy TWERD Państwo posiadają: *
4a. Proszę wskazać posiadane produkty - przemienniki częstotliwości:
4b. Proszę wskazać posiadane produkty - inwertery fotowoltaiczne i wiatrowe:
4c. Proszę wskazać posiadane produkty - elektromobilność:
4d. Proszę wskazać posiadane produkty - ładowarki baterii litowo-jonowych i magazynowanie energii elektrycznej:
4e. Proszę wskazać posiadane produkty - produkty nie wskazane na powyższych listach
5. Skąd Państwo dowiedzieli się o naszej firmie?
6. Który z poniższych czynników zadecydował o zakupie produktów firmy TWERD?
7. Czy jest  jakaś szczególna, wyjątkowa  cecha oferty firmy TWERD?
8. Jak często kontaktują się Państwo z naszą firmą?  
Clear selection
9. Jak oceniacie Państwo jakość naszych produktów?
Źle
Dobrze
Clear selection
10. Jakość naszych produktów w porównaniu z ofertą firm dostarczających podobne produkty jest:
Clear selection
11. Ceny naszych produktów na tle produktów konkurencyjnych są:
Clear selection
12. Terminy realizacji na tle konkurencji są:
Clear selection
13. Jak oceniacie Państwo poziom obsługi Klienta (uprzejmość, zainteresowanie rozwiązaniem problemu, gotowość do pomocy)?
Źle
Dobrze
Clear selection
14. Jak oceniacie Państwo przydatność udzielanych porad serwisowych?
Źle
Dobrze
Clear selection
15. Jak oceniają Państwo poziom obsługi gwarancyjnej?
Źle
Dobrze
Clear selection
16. Jak oceniają Państwo poziom obsługi pogwarancyjnej?
Źle
Dobrze
Clear selection
17. Jak oceniają Państwo współpracę z naszą firmą?
Źle
Dobrze
Clear selection
18. Czy mają Państwo inne uwagi, spostrzeżenia związane z jakością obsługi Klienta i jakością produktów firmy TWERD
19. Dane kontaktowe (opcjonalne):
Dziękujemy za czas poświęcony na wypełnienie ankiety
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms