〇「みんなの相談室」は、全てボランティア・スタッフにより運営されている任意のボランティア・グループであり、タイ国日本人会に所属しています。

〇ご相談者のお話をお聞きする相談員は日本の有資格者（公認心理師、臨床心理士、産業カウンセラーなど）ですが、タイ国の資格は有しておりません。そのため、治療的な心理療法はできません。必要に応じて、担当者から医療機関や他の専門機関をご案内する場合がございます。

〇面接時間は1回50分です。延長はできません。

〇相談料は一切かかりません。ただし通信費はご負担ください。

〇 都合により、予告なく担当者が変更になる場合がございます。

〇相談を通じて知り得たご相談者の個人情報は、相談室外部には漏らしません。相談への対応などにおいて検討会議が必要になった場合、「みんなの相談室」の担当者だけで情報共有することがございます。その場合も全ての個人情報は厳重に管理いたしますのでご安心ください。相談業務以外の目的で、個人情報を使用することはありません。

〇ご相談者の個人情報は、タイ国日本人会へも伝えません。

〇外部への情報開示の必要が生じた場合は、その可否を必ず担当者からご相談者ご本人に確認いたします。但し、以下の場合はこの限りではございません。担当者から日本大使館領事部邦人援護担当へ連絡する場合がございます。・ご相談者の生命、身体の安全に関わる場合・他者の利害を著しく害する場合

〇相談中または相談後に、不慮の事故によりご相談者に怪我などが発生した場合や、ご相談者の心身の状態悪化または異変が生じた場合、「みんなの相談室」およびタイ国日本人会は一切の責任を負いません。

〇相談中の録画・録音などの撮影行為は、相談員、相談者ともに禁止とします。