Penny & Co.售後服務退換貨專用表單
  1. 請注意,本賣場只接受瑕疵退換貨,如非瑕疵退換貨 (註1)  ,也會限制未來的交易,另外非瑕疵退換貨寄回的運費一律不補貼,如退款後原訂單金額未達免運標準,退款將扣除原本訂單補貼運費之金額,如有疑問請再私訊粉絲團確認,謝謝。

  2. 已下過水、下水後因清洗方式不正確造成之褪染色縮水相關問題皆無法申請退換貨。

  3. 務必在向客服申請退換貨後3日內將「完整商品」及「訂單明細」一併寄回。

    註1:與想像不同、不喜歡、不適合、 尺寸不合、太大太小、色差、吊牌剪開、有穿過使用過、有香水或使用痕跡等味道皆為「非瑕疵退換貨」  。
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商品寄回的方式   (如選擇宅配來回件,只能是訂單成立時採用宅配寄出的形式,請務必與粉絲團客服提出收件需求 ,並且只能到當初配送的地址收件,並請妥善包裝好商品並留意宅配業者之連絡,如有因連絡不上導致商品無法成功取回並非我司之責任,請知悉。
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