1. 預約、付款後可以取消或更改服務嗎？
更改服務︰
每次預約服務可以更改一次（一個月內），並需於預約時間4小時前聯絡「足府」，如不足4小時則當取消服務，已付之服務費，額外費用及上門附加費將不獲退還。

取消服務︰
如需取消服務，需於服務時間24小時前提出，已付之額外收費及附加費將不獲退還； 如於24小時內提出，將當已使用服務計算，已付之服務費用，額外收費及附加費用亦不會退還。

2. 如果住宅內無按摩床怎麼辦?
設有租借按摩床,費用每張＄100
可參考按摩床尺寸:長182cm X 闊70cm X 高58cm

3. 如何收取地區附加費?
-九龍區可豁免收取附加費
-新界/香港島需加$100附加費
-離島、偏遠地區、唐樓、沒有電梯的住宅及村屋則暫時未能提供服務，詳情可whatsapp 5927 2339查詢。

4. 按摩師上門有足夠防疫措施嗎?
所有上門的按摩師服務前必定先消毒雙手,帶上口罩及防護眼罩，並且會帶備一次性床紙墊頭紙等即棄用品。

5.基於疫情關係，請自備大毛巾一條。

6. 按摩師在上門服務時會要求額外收費嗎？
正常情況下，按摩師絕不會在服務前後向你收取任何費用。然而，客戶如滿意按摩師的服務，可在自願情況下給予按摩師。「貼士」並由按摩師全數接收。

7. 是否可以延長服務時間（加鐘）？
如客人需要延長服務，請先whatsapp聯絡5927 2339，我地會根據師傅當天行程再作出安排，如客人享用非透過本公司所安排的服務，恕不受任何保障。

8.在惡劣天氣下,當八號風球或以上颱風警告/黑色暴雨警告生效時,所有未進行既上門服務都必須更改/取消,此情況下客戶可有免費更改服務一次。