แบบประเมินความพึงพอใจในการให้บริการ กองคลัง องค์การบริหารส่วนตำบลเนินมะปราง
กองคลังองค์การบริหารส่วนตำบลเนินมะปราง  ขอความอนุเคราะห์ท่านในการตอบแบบประเมินความพึงพอใจในการให้บริการ  เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
1. เพศ *
2. อายุ *
3. ประเภทของงานบริการในครั้งนี้  (ให้เลือกได้มากกว่า  1  คำตอบ) *
Required
ส่วนที่ 2 ระดับความพึงพอใจผู้รับบริการกองคลังและพัสดุ
ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1. ขั้นตอนการให้บริการมีระบบชันเจน มีความคล่องตัว ไม่ซับซ้อน
2. มีช่องทางการให้บริการที่เหมาะสม
3. มีผังลำดับขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการอย่างชัดเจน
4. การให้บริการแต่ละขั้นตอนมีความรวดเร็ว
5. ให้บริการด้วยความเสมอภาค ตามลำดับก่อน-หลัง
ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
6. เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ อัธยาศัยดี แต่งกายสุภาพ การวางตัวเรียบร้อยเหมาะสม
7. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความรวดเร็วและมีความกระตือรือร้นในการให้บริการ
8. รับฟังปัญหาหรือข้อซักถามของผู้ขอรับบริการอย่างเต็มใจและสามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ได้อย่างเหมาะสม
9. เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ถูกต้องน่าเชื่อถือ
10. เจ้าหน้าที่ให้บริการเหมือนกันทุกราย ไม่เลือกปฏิบัติ
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
11. เปิดช่องทางรับฟังข้อคิดเห็นต่อการให้บริการ เช่น สายตรงผู้อำนวยการ กล่องรับความคิดเห็น หมายเลขโทรศัพท์แจ้งเรื่องร้องเรียน
12. ความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของสถานที่
13. ความเพียงำอ/ครบครันของอุปกรณ์สิ่งอำนวยความสะดวกที่ให้บริการ
14. ป้ายข้อความบอกจุดบริการ/ป้ายประชาสัมพันธ์มีความชัดเจนเข้าใจง่าย
ความพีงพอใจโดยรวมต่อคุณภาพการให้บริการกองคลังและพัสดุ
ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของกองคลังและพัสดุ
ขอบคุณที่ให้ความร่วมมือในการตอบ แบบประเมิน ข้อมูลจากท่านจะนำมาปรับปรุงพัฒนางานบริการต่อไป
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms