Pesquisa de satisfação do usuário do Projeto-Piloto de Teletrabalho Parcial das Coordenadorias de Apoio Administrativo e Financeiro da Direção do Centro de Ciências Físicas e Matemáticas – CFM.

Prezado(a) usuário(a),    

Com o objetivo de atender o artigo 19 da Portaria Normativa nº 470/2023/GR e o artigo 13 da Portaria Normativa nº 471/2023/GR, solicitamos o preenchimento deste questionário.

Todas as contribuições serão encaminhadas à Direção do CFM, à Comissão Setorial de Controle Social correspondente e à Comissão Permanente para Acompanhamento e Implementação do Teletrabalho.

Participe!

*Indica uma pergunta obrigatória

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1. Identificação
1.1 Nome completo *
1.2 E-mail *
1.3 Qual seu perfil de usuário? *
2.  Setor de atendimento
2.1  Selecione o(s) setor(es) avaliado(s): *
Required
3. Avaliação do atendimento
3.1 Com qual regularidade você necessita dos serviços das Coordenadorias de Apoio Administrativo ou Financeiro do CFM? *
3.2   Você pode perceber alguma mudança positiva na qualidade da prestação do serviço no regime de teletrabalho em comparação ao presencial? *
3.3 As informações dos contatos das Coordenadorias de Apoio Administrativo e Financeiro (e-mail, chat, telefone, SPA) estão facilmente disponibilizadas no site da Direção do CFM? *
3.4 Qual a sua opinião sobre a agilidade no atendimento de suas demandas?

Responda de 1 a 6, sendo:
1) não satisfatório
2) pouco satisfatório
3) satisfatório
4) muito satisfatório
5) plenamente satisfatório
6) não sei opinar  
 *
3.5 Qual a sua opinião sobre a qualidade do atendimento?

Responda de 1 a 6, sendo:
1) não satisfatório
2) pouco satisfatório
3) satisfatório
4) muito satisfatório
5) plenamente satisfatório
6) não sei opinar  
 *
Sugestões
Se desejar, deixe aqui suas sugestões, críticas, comentários ou elogios:
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