Predavateljica : dr. Nina Ana Jäger
Vsebina : pravne pasti neprimerne in pomanjkljive komunikacije z opisom najpogostejših primerov, pravnih vzrokov za konflikt, ko med delavci šole in vodstvom, med samimi delavci ali pa med delavci šole in starši pride do konfliktov ( pravna analiza situacij), ki se ne rešujejo na pravilen način ( pravne pasti nepravilne in pomanjkljive komunikacije).
Kot izhod iz nastale situacije, katero se marsikdaj označi že kot mobbing, se pogosto v praksi rešuje z mediacijo; kdaj, kako in zakaj se izvede mediacija ter kakšni so pozitivni učinki mediacije za posameznika in šolo.