Анкета для опроса о качестве условий оказания услуг
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг. Ваше мнение позволит улучшить работу филиала ФГБОУ ВО "Кубанский государственный университет" в г. Славянске-на-Кубани. Опрос проводится анонимно.
登入 Google 即可儲存進度。瞭解詳情
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? *
2. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? *
2.1  Удовлетворены ли Вы открытостью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось  на сайте, что Вы не нашли?
2.2 Удовлетворены ли Вы полнотой информации о деятельности образовательной организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?
 *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось на сайте, что Вы не нашли?
2.3  Удовлетворены ли Вы доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось на сайте?
3. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления образовательных услуг в организации (обеспечение в организации комфортных условий, в которых осуществляется образовательная деятельность: наличие зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации внутри организации; наличие и доступность питьевой воды; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений; санитарное состояние помещений организации)?
3.1 Удовлетворены ли Вы зоной отдыха (ожидания)? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось?
3.2 Удовлетворены ли Вы наличием и понятностью навигации внутри организации? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось?
3.3 Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью питьевой воды? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось?
3.4 Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью санитарно-гигиенических помещений? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось?
3.5 Удовлетворены ли Вы санитарным состоянием помещений организации? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось?
3.6 Удовлетворены ли Вы транспортной доступностью (возможностью доехать до организации на общественном транспорте, наличие парковки)? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось?
4. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? *
4.1 Если Вы имеете установленную группу инвалидности (если не имеете - переход на вопрос 5): 
Удовлетворены ли Вы дублированием для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации?
清除選取的項目
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось, чего Вам не хватает?
4.2 Если Вы имеете установленную группу инвалидности (если не имеете - переход на вопрос 5): 
Удовлетворены ли Вы дублированием надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля?
清除選取的項目
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось, что Вас не удовлетворяет?
4.3 Если Вы имеете установленную группу инвалидности (если не имеете - переход на вопрос 5): 
Удовлетворены ли Вы возможностью и качеством предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)?
清除選取的項目
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось, что Вас не удовлетворяет?
4.4 Если Вы имеете установленную группу инвалидности (если не имеете - переход на вопрос 5): 
Удовлетворены ли Вы наличием и качеством альтернативной версии сайта организации для инвалидов по зрению?
清除選取的項目
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось, что Вас не удовлетворяет?
4.5 Если Вы имеете установленную группу инвалидности (если не имеете - переход на вопрос 5): 
Удовлетворены ли Вы помощью, оказываемой работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование), по сопровождению инвалидов в помещении организации?
清除選取的項目
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось, что Вас не удовлетворяет?
4.6 Если Вы имеете установленную группу инвалидности (если не имеете - переход на вопрос 5): 
Удовлетворены ли Вы возможностью и качеством предоставления образовательных услуг в дистанционном режиме или на дому?
清除選取的項目
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось, что Вас не удовлетворяет?
5. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники приемной комиссии, секретариата, учебной части)? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось?
6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при обращении в организацию (преподаватели, воспитатели, тренеры, инструкторы)? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось?
7. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с образовательной организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым образовательным услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)? *
8. Готовы ли Вы рекомендовать данную образовательную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора образовательной организации)? *
Если выбран вариант "Возможно" или "Нет", конкретизируйте пожалуйста, причину
9. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления образовательных услуг (графиком работы организации, навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие))? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось
10. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации? *
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось
11. Пользовались ли Вы в образовательной организации какими-либо образовательными услугами с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий? *
11.1  Если пользовались  образовательными услугами с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий (если в 11 вопросе выбран вариант "Нет", переходите на 12 вопрос):
Удовлетворены ли Вы образовательными услугами с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий?
清除選取的項目
Если частично удовлетворен или не удовлетворен, конкретизируйте пожалуйста, что Вам не понравилось?
12. Ваши предложения по улучшению условий оказания образовательных услуг в данной образовательной организации: *
Ваш пол *
Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет): *
Укажите уровень образования *
Укажите направление подготовки (специальность), по которому(ой) Вы обучаетесь в образовательной организации: *
提交
清除表單
請勿利用 Google 表單送出密碼。
Google 並未認可或建立這項內容。 檢舉濫用情形 - 服務條款 - 隱私權政策
Google 表單