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Libro de Reclamaciones de TO2 Anuncios Clasificados EIRL con RUC 20608114018,este un espacio dedicado a escuchar sus comentarios, sugerencias y reclamos sobre los servicios de publicidad ofrecidos.

Valoramos su opinión y queremos asegurarnos de que reciba la calidad de servicio que merece. Su participación es fundamental para mejorar continuamente nuestros estándares y garantizar una atención de excelencia. Al presentar su reclamo, nos brinda la oportunidad de abordar cualquier situación insatisfactoria y tomar medidas correctivas para resolverla.

Por favor, complete el formulario adjunto con los detalles de su reclamo. Revisaremos cuidadosamente cada caso y trabajaremos para encontrar soluciones efectivas y justas.

Agradecemos tu confianza y colaboración

Atentamente,

                           Todos.com.pe

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DETALLE DE LA RECLAMACIÓN O QUEJA
El consumidor presenta un reclamo cuando no está conforme con los bienes adquiridos o servicios prestados, mientras que la queja expresa su malestar respecto de algún tema que no tenga que ver directamente con el giro del negocio, como por ejemplo, la mala atención. 
 *
Detalle de su Queja o Reclamo Y Pedido del Consumidor *
Pedido *
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Mediante la suscripción del presente documento el cliente autoriza a que lo contacten luego de atendido el reclamo a fin de evaluar la calidad y satisfacción con el proceso de atención de reclamos. 
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