SG-MC-FO-004 Formato Encuesta de Satisfacción
Para Aries Oil Services SAS, es de especial interés medir la satisfacción de nuestros clientes, relacionada con nuestros servicios de alquiler y/o venta de equipos y/o herramientas, para efectos de asegurar su mejoramiento y adecuar nuestra gestión a sus requerimientos.
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Empresa Cliente *
Diligencie el nombre de la empresa a la que pertenece
Nombre y apellido del evaluador *
Defina el nombre y apellido de la persona que realiza la encuesta
Tipo de servicio prestado *
¿Se entregó el equipo y/o herramienta conforme con los requisitos pactados? *
Califique de 1 a 5 el nivel de su satisfacción
Insatisfecho
Satisfecho
¿La cantidad de equipos y/o herramientas fue adecuada? *
Califique de 1 a 5 el nivel de su satisfacción
Insatisfecho
Satisfecho
¿Los accesorios entregados con los equipos y/o herramientas fueron los  adecuados? *
Califique de 1 a 5 el nivel de su satisfacción
Insatisfecho
Satisfecho
¿Los equipos y/o herramientas fueron entregados en el tiempo establecido? *
Califique de 1 a 5 el nivel de su satisfacción
Insatisfecho
Satisfecho
¿El embalaje de los equipos y/o herramientas fue adecuado? *
Califique de 1 a 5 el nivel de su satisfacción
Insatisfecho
Satisfecho
¿Los soportes documentales enviados con los equipos y/o herramientas fueron los requeridos? *
Califique de 1 a 5 el nivel de su satisfacción
Insatisfecho
Satisfecho
¿Los equipos y/o herramientas funcionaron correctamente? *
Califique de 1 a 5 el nivel de su satisfacción
Insatisfecho
Satisfecho
Si tiene alguna observación o sugerencia por favor háganosla saber
Control de Cambios
Versión: 3
Fecha: 24/02/2022
Modificación: Se realiza cambio de formato de físico a digital y se modifica elemento de medición de la satisfacción del cliente.
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