En el caso de que no tuvieras alguien que te facilita la referencia del contacto, pero después de varios mails, o simplemente crees que es más práctico realizar una llamada telefónica, ¿cúal sería el listado de objetivos y de argumentos que crees adecuado utilizar para esa primera llamada? ¿Cómo abrirías y cerrarías la llamada?