Věrnostní program na míru, pro vás
V létě neleníme, zlepšujeme! Už dlouho si lámeme hlavu, jak koncipovat věrnostní program tak, aby vám, zákazníkům něco doopravdy přinášel a měl dlouhodobý smysl. Nejspíš se shodneme v názoru, že bez vás to nezvládneme, protože vy víte nejlíp, co doopravdy chcete. Pomůžete nám s tím?

Stačí 5 minut vašeho času, který odměníme slevovým kódem 15 % na vše a zařazením do slosování o 3 poukazy v hodnotě 1 000 Kč. Pravidla losování zde.

Náš původní věrnostní program je aktuálně pozastavený právě proto, abychom ho zlepšili. Díky za pomoc.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
U otázek 1 až 17 ohodnoťte jak se vám líbí nebo jak jsou pro vás podstatné jednotlivé benefity či odměny pro členy věrnostního programu? 
Vysvětlivka pro odpovědi u otázek 1 až 17. Zvolte vždy jen jednu možnost.
1 - nelíbí se mi a je to pro mě nejméně podstatné
2 - spíše nepodstatné
3 - neutrální postoj
4 - spíše podstatné
5 - velmi se mi to líbí a je to pro mě podstatné
1. Vždy jednotná sleva na nákup (např. 4 % na celý sortiment pro členy věrnostního programu). *
Není podstatné
Velmi podstatné
2. Sbírání věrnostních bodů za nákupy, které bude možné směnit za slevy, dárky, dopravu zdarma nebo jiné odměny. Např. za 30 Kč nákupu > máte 1 bod a 1 bod = 1 Kč sleva. *
Není podstatné
Velmi podstatné
3. Exkluzivní nabídky a speciální akce pro členy věrnostního programu. Např. produkt týdne se slevou 30 % jen pro členy programu. *
Není podstatné
Velmi podstatné
4. Narozeninové odměny. *
Není podstatné
Velmi podstatné
5. Odměny na svátek. *
Není podstatné
Velmi podstatné
6. Možnost cashbacku: Návrat peněz za určitý objem nákupu.  *
Není podstatné
Velmi podstatné
7. Přednostní přístup a informace: Možnost předkupního práva nebo přednostního vstupu na speciální akce nebo výprodeje. *
Není podstatné
Velmi podstatné
8. VIP zákaznický servis: Prioritní zákaznická podpora a servis pro členy věrnostního programu. Expresní řešení reklamací. *
Není podstatné
Velmi podstatné
9. Prodloužená doba na vrácení zboží pro členy programu. *
Není podstatné
Velmi podstatné
10. Doporučení odměn: Možnost získat odměny nebo body za doporučení věrnostního programu přátelům a rodině. *
Není podstatné
Velmi podstatné
11. Možnost vyhrát ceny: Účast v soutěžích pouze pro členy programu s možností vyhrát atraktivní ceny.
 *
Není podstatné
Velmi podstatné
12. Charitativní příspěvky: Možnost podpořit dobročinné projekty skrze nákupy.
 *
Není podstatné
Velmi podstatné
13. Vzdělávací materiály a tipy: Např. prémiový obsah podcastu ELIS talks, kde řešíme vše, co souvisí s rodičovstvím, výchovou a zdravým vývojem dětí. 
 *
Není podstatné
Velmi podstatné
14. Odměna za pravidelné nákupy: Možnost dosáhnout vyšších levelů programu s extra slevami a odměnami pro pravidelné zákazníky.
 *
Není podstatné
Velmi podstatné
15. Dárky k nákupům pro členy programu.
 *
Není podstatné
Velmi podstatné
16. Levnější doprava nebo doprava zdarma pouze pro členy věrnostního programu.
 *
Není podstatné
Velmi podstatné
17. Možnost rezervovat produkt na 24 hodin.
 *
Není podstatné
Velmi podstatné
18. Vyberte maximálně 6 nejdůležitějších výhod či odměn, které byste v novém věrnostním programu chtěli:
 *
Required
19. Kdybyste si měli vybrat pouze z těchto 2 slevových možností, která by to byla? *
20. Jaký druh komunikačních kanálů preferujete pro obdržení informací a nabídek týkajících se věrnostního programu?
 *
Required
21. Na něco zapomínáme nebo máte nápad, co do výhod zařadit? Napište nám to, prosím:
Pár doplňujících informací o vás, abychom mohli vaše předchozí odpovědi dát do sociodemografického kontextu. 
Pokud nebudete chtít odpovídat, zvolte možnost „Nechci uvádět“.
22. Kolika věrnostních programů jste členem? *
23. Jaký je váš nejoblíbenější věrnostní program? Pokud žádný nemáte, odpověď přeskočte.
24. Jste naším zákazníkem a v minulosti jste u nás udělali objednávku? *
25. Vaše pohlaví: *
26. Ukončené vzdělání: *
27. Vaše věková skupina: *
28. Ve kterém kraji žijete? *
Váš e-mail, na který pošleme slevový kód 15 % na další nákup a zařadíme ho do slosování o 3 poukazy v hodnotě 1000 Kč. Slevové kódy budeme posílat do 14 dnů od vyplnění a slosování proběhne 7. 8. 2023. *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms