a. Survey ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa Universitas Nusa Putra terhadap kualitas pelayanan
b. Partisipasi saudara secara objektif sangat penting bagi pihak Universitas Nusa Putra dalam meningkatkan pelayanan kampus kedepannya
c. Kerahasiaan saudara akan terjamin dan tidak akan memberikan dampak negatif bagi pihak manapun
d. Terdapat lima aspek (Tangible, Reliability, Responsiveness, Emphaty, dan Assurance) yang digunakan untuk mengukur kepuasan mahasiswa melalaui alat ukur kuesioner tertutup dengan skala likert dan satu butir pertanyaan terbuka
e. Terdapat lima alternatif jawaban yang dapat dipilih 1. Sangat Tidak Setuju, 2. Tidak Setuju, 3. Cukup Setuju, 4. Setuju, 5. Sangat Setuju