KUESIONER SURVEI KEPUASAN PEMUSTAKA PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI PARIWISATA AMBARRUKMO YOGYAKARTA

Yth. Pemustaka

Perpustakaan Sekolah Tinggi Pariwisata Ambarrukmo Yogyakarta

Dalam rangka memenuhi kebutuhan, layanan, serta kepuasan pemustaka Sekolah Tinggi Pariwisata Ambarrukmo Yogyakarta, kami mohon bantuan kepada pemustaka (sivitas akademika) untuk dapat mengisi kuesioner ini. Adapun kuesioner  yang telah di isi oleh pemustaka akan digunakan sebagai salah satu acuan untuk memenuhi kebutuhan, layanan, serta kepuasan pemustaka di Perpustakaan Sekolah Tinggi Pariwisata Ambarrukmo Yogyakarta.

Petunjuk Pengisian

1. Bacalah kuesioner ini dengan teliti.

2. Isilah pertanyaan dengan jujur serta tanggungjawab sesuai dengan keadaan yang saudara rasakan dan alami.

3. Berilah tanda checklist (V) pada salah satu pilihan pendapat:

a. SS       : Sangat Sesuai

b. S          : Sesuai

c. TS        : Tidak Sesuai

d. STS      : Sangat Tidak Sesuai

4. Selamat mengerjakan dan terima kasih.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Nama Lengkap *
Nomor Identitas  (NIM/NIDN/NO INDUK KARYAWAN) *
Jenis Keanggotaan *

Petugas/pustakawan memberikan informasi yang akurat kepada pemustaka berkaitan dengan perpustakaan

 *

Terdapat kesesuaian terhadap ketersediaan koleksi di rak dan katalog online (OPAC)

 *

Ketersediaan koleksi perpustakaan yang dibutuhkan pemustaka

 *

Kestabilan akses/jaringan internet di perpustakaan 

 *

Pelayanan petugas/pustakawan sangat membantu pemustaka menemukan koleksi yang di butuhkan

 *

Kenyamanan dan ketenangan ruang baca perpustakaan

 *

Ketersediaan sarana pendukung (colokan listrik, penitipan barang, dll) sangat memadai

 *

Petugas/pustakawan mengatur meja dan tempat duduk dengan baik

 *

Petugas/ pustakawan mengatur koleksi buku di rak dengan baik

 *

Kebersihan dan kenyamanan ruangan terjaga dengan baik

 *

Kondisi kebersihan, kerapian dan keterawatan koleksi perpustakaan

 *

Kemudahan mengakses katalog online (OPAC)

 *

Kemudahan dalam melakukan absensi online di komputer

 *

Keramahan dan kesopanan petugas/ pustakawan terhadap pemustaka 

 *

Website dan media sosial perpustakaan sebagai wadah pemberian informasi yang pemustaka butuhkan sangat bermanfaat

 *

Petugas/pustakawan bersikap adil kepada semua pemustaka

 *

Kesigapan petugas/pustakawan dalam memberikan pelayanan dengan cepat

 *

Petugas/pustakawan menerima keluhan dan usulan yang diberikan pemustaka dengan baik

 *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Sekolah Tinggi Pariwisata Ambarrukmo Yogyakarta. Report Abuse
Google Forms