FORMULARIO PQRSF
Apreciado cliente:

Para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestros servicios, para mejorarlos continuamente. Por eso queremos invitarlo a que registre sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y  felicitaciones  a través de este buzón, diligenciando los datos solicitados, para poderle responder oportunamente.

Por favor tenga en cuenta los siguiente conceptos al momento de diligenciar el formulario:

PETICIÓN es una solicitud presentada frente a un servicio.
QUEJA: manifestación de inconformidad con la actuación de un empleado.
RECLAMO: Inconformidad con la prestación de un servicio a cargo de la empresa.
SUGERENCIA: Es una insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o de la misma Empresa.
FELICITACIONES: Es una manifestación de aceptación, conformidad o satisfacción con el servicio recibido.

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