❤ CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE – Work at HCM (SL: 02)

-     Check rate with Airlines/Shipping Lines, Co-loader, Oversea Agents to quote clients the best solutions of integrated logistics service (Air-Sea Freight, Road transportations, Customs Clearance,….)
- Check and update schedules of carriers, airlines, co-loaders as required to clients/sales; and send the booking upon request of sales/client
- Support and solve all requirements of the customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance ....)
- Follow up, check, and update the status of shipment and delivery; coordinate with client and internal department to solve the arising problem (if any)
- Data entry via an internal system
- Collaborate with relevant parties to solve problems arising
👉 Job Requirements:
- Bachelor degree in economics or related fields
- Over 2 years experience in the Logistics and Forwarding field, especially in CS  and operation.
- Good English skills, computer skills, and communication skills.
- High responsibility, being able to work under pressure.
- Being service-minded, careful, hard-working, and positive thinking.
- Honest, passionate, cheerful.

❤ NHÂN VIÊN ĐẠI LÝ - Làm việc tại HCM (SL: 02)

- Tư vấn và báo giá các dịch vụ tích hợp của SCS theo yêu cầu của đại lý
- Làm việc với các hãng tàu, hãng hàng không, bộ phận Pricing (Air/Sea), Co-loaders, bộ phận nội bộ để làm giá và các nghiệp vụ liên quan đến việc xác nhận thông tin hàng hóa của đại lý
- Làm booking theo yêu cầu của đại lý
- Theo dõi, kiểm tra, cập nhập thông tin tình trạng lô hàng và điều phối các bộ phận và các bên có liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa (nếu có)
- Cập nhật, tư vấn các thông tin về thị trường và giá cước cho đại lý, bộ phận dịch vụ khách hàng theo định kỳ
- Định hướng, tư vấn bộ phận sales/dịch vụ khách hàng trong việc chọn các đại lý chiến lược và các dịch vụ thế mạnh của đại lý chiến lược
👉  Yêu cầu:
- Kiến thức Incoterm 2010
- Kiến thức về quy trình tổng quan xuất nhập khẩu hàng hóa (hoặc của các thị trường đặc thù: Mỹ, Nhật, Canada, Trung Quốc, ..)
- Hiểu đặc tính các sản phẩm/dịch vụ tích hợp của mô hình công ty giao nhận vận chuyển
- Kỹ năng làm giá (pricing) với các đại lý nước ngoài
- Sự am hiểu thị trường giá cước và đặc tính các tuyến thông qua việc thu thập thông tin, khảo sát và phân tích thị trường, và các đối thủ cạnh tranh hoặc qua các kênh khác nhau
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
- Kỹ năng ngoại ngữ cao cấp (Tiếng Anh)

❤ NHÂN VIÊN CHỨNG TỪ - Làm việc tại HCM (SL: 01), Hà Nội (SL:01)

- Nhận xác nhận booking từ bộ phận chăm sóc khách hàng và các thông tin chi tiết của lô hàng (SI, VGM, ISF, file giá, invoice, packing list, …) từ sales và khách hàng.
- Gửi thông tin chi tiết HB, ISF cho đại lý/khách hàng (nếu có)
- Gửi hãng tàu thông tin chi tiết (VGM, SI) của lô hàng.
- Kiểm tra và điều chỉnh HB/L và MB/L (nếu có)
- Trình và theo dỗi kết quả AMS (cho hàng hóa đi Mỹ), ACI (cho hàng hóa đi Canada), AFR (cho hàng hóa đi Nhật)….
- Gửi pre-alert cho khách hàng/đại lý
- Hoàn thành nhập liệu và bổ sung các thông tin trên hệ thống theo quy trình nội bộ
👉  Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học trở lên chuyên ngành về kinh tế, hàng hải, XNK ….
- Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên tại vị trí tương đương
- Kiến thức về quy trình tổng quan xuất nhập khẩu hàng hóa
- Tự tin, giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán, thương lượng.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt (Tiếng Việt và Tiếng Anh).
- Siêng năng, chủ động, sáng tạo trong công việc.

❤ TRƯỞNG NHÓM CHỨNG TỪ - Làm việc tại Hà Nội (SL:01)
-      Quản lý chung công việc của bộ phận Cus& doc
-      Thực hiện làm chứng từ hàng xuất, hàng nhập Air và Sea
-      Theo dõi tình trạng lô hàng cho đến khi hoàn thành.
-      Cập nhật thông tin, tình trạng hàng hóa cho các bên liên quan như đại lý, khách hàng.
-      Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng.
-      Thực hiện các công việc cấp trên giao phó.
👉  Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học trở lên chuyên ngành về kinh tế, hàng hải, XNK ….
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương ở cty logistics forwarder ( 3-4 năm kinh nghiệm trở lên cho vị trí leader; 1 năm kinh nghiệm cho vị trí staff) ,có kinh nghiệm làm hàng xuất đi Mỹ
- Kiến thức về quy trình tổng quan xuất nhập khẩu hàng hóa
- Tự tin, giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán, thương lượng.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt (Tiếng Việt và Tiếng Anh).
- Siêng năng, chủ động, sáng tạo trong công việc.
-      Ưu tiên các ứng viên ngoại tỉnh đang sinh sống tại Hà Nội

❤ AP Team Leader - Làm việc tại HCM (SL: 01)
 
Job Descriptions:

-      Leading AP team, interact and communicate extensively with all internal team, supplier
-      Review and amendment of accounts booking of AP team members.
-      Monthly transactions: Bank reconciliation, Tax reports, reconciling the balance of Account Payable.
-      Assist, prepare reports, provide documents for an internal, external audit, and tax departments when required.
-      And other tasks assigned by Chief Accountant.

👉 Job Requirements:
-      Bachelor’s degree in Accounting.
-      In-depth knowledge of accounting and tax in Vietnam. At least 2 years experience as Position Team Leader.
-      Good at MS Excel / Accounting software (MISA) / English communication.
-      Careful, Well organized, hard-working, and able to work under pressure.
-      Experience in the Logistics industry is an advantage


💌 Chế độ chung:
- Lương thưởng hấp dẫn - trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn
- Thưởng cuối năm: lương tháng 13 và các khoản thưởng theo hoạt động kinh Doanh
- Bảo hiểm sức khỏe PVI 24/7
- Các hoạt động nội bộ nhân viên: sinh nhật, Company Trip, Charity Trip, hội thao, …
- Các khóa đào tạo nội bộ và chương trình luân chuyển phát triển nhân viên

❤ NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI  - Làm việc tại HCM (SL:03)

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận yêu cầu từ Khách hàng, trao đổi, điều tiết thông tin để điều phối đội ngũ nhân sự vận hành phù hợp, cung cấp dịch vụ kịp thời.
- Chuẩn bị & thu hồi chứng từ của đơn hàng POD (biên bản bàn giao, chứng từ đi đường, ..)
- Lập kế hoạch vận chuyển, phân bổ nhân sự vận hành theo yêu cầu khách hàng
- Theo dõi đơn hàng, kiểm tra tiến độ, chất lượng làm việc của đội ngũ tài xế (tiến độ đóng gói hàng theo quy cách; tuân thủ EHS tất cả các công việc liên quan đến đơn hàng)
- Xử lý các sự cố phát sinh liên quan đến hoạt động điều phối giao hàng: xử lý tai nạn giao thông, xử phạt hành chính giao thông, mất hóa đơn …
- Kiểm tra bản cuối cùng của bộ chứng từ của đơn hàng POD và xác nhận bảng kê 3 bên
- Xác nhận ngày công, chấm công tài xế
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.

👉  Yêu cầu:

- Hiểu biết sâu sắc về mảng điều phối, vận hành vận tải (chi phí cầu đường, tuyến đường, thời gian xe được phép hoạt động…)
- Am hiểu các khái niệm về điều phối xe tải giao hàng, đặc biệt trong ngành hàng tiêu dùng
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trong việc điều phối xe tải/container; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm điều phối tại các công ty dịch vụ vận tải
- Có khả năng quản lý; lập tiêu chí lựa chọn cũng như đặt KPI cho dịch vụ nhà thầu vận tải
- Hiểu biết về các khó khăn địa lý để phân công và điều phối Nhân viên hiện trường, tài xế.. phù hợp
- Kỹ năng Nhân sự (làm việc với tài xế,…)

💌  Quyền lợi chung :
- Lương cơ bản + phụ cấp (Thỏa thuận theo cấp bậc và chuyên môn thực tế - sẽ được chi tiết trong buổi phỏng vấn) hoặc không giới hạn.
- Thưởng cuối năm: lương tháng 13 và các khoản thưởng theo hoạt động kinh Doanh
- Bảo hiểm sức khỏe PVI hoặc Bảo Việt 24/7
- Các hoạt động nội bộ nhân viên: sinh nhật, Company Trip, Charity Trip, hội thao,…
- Các khóa đào tạo nội bộ và chương trình luân chuyển phát triển nhân viên

💌   Thông tin liên hệ:
🏢 Địa điểm làm việc tại Hồ Chí Minh:
Tòa nhà Hoàng Triều, 3G Phổ Quang, P. 2, Q. Tân Bình, TP. HCM
Điện thoại: 028 3844 0252 line P.HCNS: 339, 307 - Ms. Chloe/Ms Min
Email: chloe@supercargoservice.com hoặc min@supercargoservice.com

🏢 Địa điểm làm việc tại Hà Nội:
Tầng 11 tòa nhà FL. Mipec, 229 Tây Sơn, Q. Đống Đa, TP Hà Nội
Điện thoại: 0975 966 486 - Ms. Jena Yến (Logistics Supervisor) hoặc 0934 556 378 - Mr Fernando (Sale Team Leader)
Email: jena@supercargoservice.com hoặc fernando@supercargoservice.com

Fanpage Super Cargo Service Group: https://www.facebook.com/Super-Cargo-Service-Group-VN-163589750508060