제7기 CS교육 기본과정

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제7기 CS교육 기본과정

04월 28일 일요일 오후 1시 30분 ~ 6시 30분 해마루동물병원

- 카드결제시 → 「강의신청하기」 버튼을 눌러 결제를 진행해 주세요.
- 무통장입금시 → 우리 1005-502-698075 (주) 해마루 계좌로 입금해 주세요.
- 정원 미달시 폐강 또는 연기될 수 있으며 수강인원에 따라 장소가 변경될 수 있습니다.
- 4월 26일(금) 오후 12시 전까지 전액 환불 가능하나 그 이후 취소시 환불은 불가합니다.

* 동물병원 스탭대상의 교육과정이나 병원경영과 CS에 관심있는 (원장)수의사도 수강하실 수 있습니다.

■ 수강생 정보

1. 성함 *

※ 수강생과 결제자가 다를 경우 매칭을 위해 (결제자 성함 및 아이해듀 ID)도 함께 적어주세요.

ex) 김직원 (결제자 : 박원장, vetpark)

2. 연락처 (휴대폰) *

3. 이메일주소 *

4. 소속 *

(근무하고 계신 동물병원명)

5. 근무지역 *

(ex. 경기도 성남시 분당구)

6. 직무 유형 *

리셉션(원무)

테크니션(수의보조)

테크니션+리셉션

수의사

Other:

7. 동물병원 근무 총 경력 *

1~2년

3~4년

5~9년

10~14년

15년 이상

8. 본 과정을 알게 된 경로는 아래 중 어느 것입니까? *

아이해듀(ihaedu) 홈페이지

아이해듀 회원 대상 문자, 카카오채널, 인스타그램

DVM 다음카페

데일리 벳, 데일리 개원 홈페이지

동물병원 원장 및 수의사의 추천

동료 및 지인의 추천

Other:

■ 결제 정보

9. 수강료 결제 방법 *

1) 홈페이지 결제 (카드/실시간계좌이체/휴대폰)

2) 무통장 입금 (우리은행 1005-502-698075 ㈜ 해마루)

9-1 위의 9번에서 ★<무통장입금>을 선택한 분만★ 아래의 증빙 자료 발급 종류를 선택해 주세요.

(카드결제는 세금계산서나 현금영수증 발행이 되지 않습니다.)

1) 세금계산서

2) 사업자 지출증빙 현금영수증

3) 개인 소득공제 현금영수증

Other:

Clear selection

9-2. 위의 9-1번에 응답하신 분만 선택한 증빙 자료에 따른 정보를 기입해 주세요.

1) 전자세금계산서 : 세금계산서 받을 이메일 기입
* '아이해듀' 카톡채널 추가하시어 사업자등록증 전송

2) 사업자 지출증빙 현금영수증 : 사업자번호 기입

3) 개인 소득공제 현금영수증 : 휴대폰번호 기입

■ CS강의 관련 질문

10. 과거 CS 관련된 강의를 수강한 경험이 있습니까? *

없다

1회

2~4회

5회 이상

11. 본 과정을 신청하게 된 목적은 무엇입니까?

12. 고객 응대시 가장 어려운 점은 무엇입니까?

13. 고객에게 자주 듣는 컴플레인은 무엇입니까?

14. 본 과정을 통해 꼭 알고 싶거나 기대하는 점 혹은 바라는 점 등 자유롭게 의견을 남겨주세요.

■ 유의사항 안내

15. 강의 이용 동의서 *

※ 강의 촬영, 녹음, 녹취 및 공유하는 행위는 불법으로 절대 금지합니다

동의

비동의

16. 개인정보 수집 및 이용 동의 *

※ 본 교육과정은 신청, 개강안내, 공지사항 및 자료 제공 등의 발송 목적으로 메일 및 문자, 카톡 등으로 연락을 드리고 있습니다.

동의

비동의 (비동의시 수강 불가합니다)

17. 본 과정은 최소 정원 15명 미만일 경우 취소 또는 연기되어 운영될 수 있으며, 사정에 따라 강의 장소가 변경될 수 있습니다. *

확인

18. 4월 26일(금) 14시 전까지 전액 환불 가능하며, 그 이후 취소시 환불은 불가합니다. *

상기 내용을 읽고 확인하였습니다.

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