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民眾滿意度問卷表
親愛的先生/女士 您好:
為實際了解本所員工服務民眾之效能及態度,請您使用一點時間回答以下問題,讓 我們知悉還有那些需要改進及提昇,您所填寫的內容與資料,僅供本所提昇服務態度統計之用,不會對外公開,敬請放心填答,最後在此感謝您的協助。
敬祝 健康快樂,事事順心! 二林鎮公所人事室 敬上
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連絡電話:
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性別:
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女
男
年齡:
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20歲以下
21~30歲
31~40歲
41~50歲
51歲以上
洽辦那課室業務:
*
農業課
建設課
財政課
社會課
民政課
清潔隊
圖書館
行政室
幼兒園
其他單位
公所接洽之人員姓名(或業務性質第幾號櫃檯):
*
Your answer
請問您平均一星期到公所洽辦業務幾次?
*
Choose
1次以下
2-4 次
5次以上
請問您對公所承辦人員的接待態度滿意嗎?
*
Choose
非常滿意(10分)
滿意(7分)
普通(5 分)
不滿意(3分)
非常不滿意(0分)
請問您對公所處理您洽辦之業務速度滿意嗎?
*
Choose
非常滿意(10分)
滿意(7分)
普通(5 分)
不滿意(3分)
非常不滿意(0分)
請問您對公所承辦人員處理所洽辦業務之表達能力與口氣滿意嗎?
*
Choose
非常滿意(10分)
滿意(7分)
普通(5 分)
不滿意(3分)
非常不滿意(0分)
請問您對公所洽辦業務之承辦人的整體服務滿意度為何?
*
Choose
非常滿意(10分)
滿意(7分)
普通(5 分)
不滿意(3分)
非常不滿意(0分)
請問您認為公所有哪些地方需要改進?
*
繼續保持
無意見
其他
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