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國立臺灣大學113年度推動業務委託民間辦理情形調查表(部分業務委外，30萬元以上)
【非人力替代性，如：機器租賃、耗材採購與維護及無人駐點保全，無須填列】
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一、委外案件屬性
*
新案（前2年未曾提送專案小組審議）
舊案（前2年曾提專案小組審議，屬續約或延續性案件，但履約條件如委外範圍、人力配置及履約期間等有變動，須補充說明）
二、委外案件基本資料
（一）委託辦理單位 - 一、二級單位
*
請填單位全稱
Your answer
（二）受委託辦理廠商
*
請按契約書/合約書所載「廠商名稱」完整填寫
Your answer
（三）委外案件名稱
*
請按契約書/合約書所載「契約名稱/契約標的」完整填寫
Your answer
（四）契約期間-起日
*
（YYYY/MM/DD）
MM
/
DD
/
YYYY
（四）契約期間-迄日
*
（YYYY/MM/DD）
MM
/
DD
/
YYYY
（五）契約金額
*
（僅需輸入數字，免填貨幣符號或「元」）
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（六）案件類型
*
部分業務委外
（七）法令依據
*
政府採購法
國有財產法
促進民間參與公共建設法
Other:
（八）辦理方式
*
公開招標
限制性招標
公開取得
共同供應契約
Other:
（九）委外事由
*
人力減少
業務（工作項目）增加
Other:
三、單位辦理委外案件自評
（一）通盤檢討機關（構）學校整體業務，對於未涉政策決定或公權力業務，其性質屬公共服務或執行業務，適合委託民間辦理者之委外規劃情形
1.有無定期通盤檢討現有業務或新增業務委外之可行性。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
2.有無建立委外提案之機制。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
3.有無檢討現有人力，如有人力不足則評估業務委外之可行性。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
4. 有無因應機關(構)學校業務性質，規劃委外辦理之類型（整體業務委外或部分業務委外）。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
5.有無訂定標準化委外作業規範及流程。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
6.面臨委外困難時，有無提相關會議研議解決方案；如無實際遭遇困難，有無預先規劃因應措施。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
（二）委外業務承辦人員已參加相關教育研習-委外業務承辦人參加相關教育研習課程之比例
「已取得採購專業人員基礎或進階證照」之委外業務承辦人數(A)
*
僅需輸入阿拉伯數字
Your answer
「無證照者當年度參加政府採購法相關實體及線上研習課程」之委外業務承辦人數(B)
*
僅需輸入阿拉伯數字
Your answer
委外業務承辦人總數(C)
*
僅需輸入阿拉伯數字
Your answer
委外業務承辦人參加相關教育研習課程比例(D) = [已取得採購專業人員基礎或進階證照人數(A) + 無證照者當年度參加政府採購法相關實體及線上研習課程之人數(B)] ÷ 委外業務承辦人總數(C)
*
請計算至小數點第2位後四捨五入(如：0.54)
Your answer
（三）委外招標流程及履約爭議處理之妥適性
1.是否依行政院公共工程委員會最新投標須知範本及契約書範本制訂招標文件，並依規定完成招標程序。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
2.委外招標流程中，有無流標或廢標之情形；如有流標或廢標情形，有無相關檢討機制。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
3.履約爭議處理方式是否妥適(依政府採購法或契約相關規定辦理)；如無履約爭議，請敘明委外契約是否明定相關處理機制。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
（四）建立委外監督查核機制
有無建立並落實執行委外作業之監督查核機制。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
（五）建立委外危機處理機制
1.有無建立委外業務之危機管理配套措施。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
2.委外業務有無執行績效不彰情形；對績效不彰者，有無提出並執行改善對策。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
（六）辦理成本效益評估
1.有無預先建立委外成本效益評估機制。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
2.有無就委外和自行辦理事項所需成本作比較分析。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
3.有無就委外業務之營運績效，進行具體分析。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
（七）執行委外業務節省之人力、經費、顧客滿意度等績效值
1.實際節約人力之計算方式。
委外人事費(A)
*
僅需輸入阿拉伯數字，免填貨幣符號或「元」
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機關自行辦理負擔之人事費(B)
*
僅需輸入阿拉伯數字，免填貨幣符號或「元」
Your answer
每人每年所需之人事費(C)
*
僅需輸入阿拉伯數字，免填貨幣符號或「元」
Your answer
實際節約人力(D) = [委外人事費(A)－機關自行辦理負擔之人事費(B)] ÷ 每人每年所需之人事費(C)
*
請計算至小數點第4位後四捨五入(如：-0.1637)
Your answer
計算式補充說明
(1)人事費如非整年度請加註說明、(2)「實際節約人力」如無法計算，請以質性說明
Your answer
2.實際節省經費之計算方式
委外總經費(A)
*
(1)委外總經費應與二、(五)之契約金額相同、(2)僅需輸入阿拉伯數字，免填貨幣符號或「元」
Your answer
機關自行辦理負擔之經費(包括人力、物力之經費)(B)
*
僅需輸入阿拉伯數字，免填貨幣符號或「元」
Your answer
實際節省經費(C) = [委外總經費(A)－機關自行辦理負擔之經費(包括人力、物力之經費)(B)] ÷ 機關自行辦理負擔之經費(包括人力、物力之經費)(B)
*
請計算至小數點第4位後四捨五入(如：-0.1637)
Your answer
計算式補充說明
*
(1)自行辦理負擔之經費如有非人事費部分，如物力、管銷等請加註說明、(2)「實際節省經費」如無法計算，請以質性說明
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3.有無辦理顧客滿意度，並進行具體分析。
*
請填有或無，並請敘明原因
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4.顧客滿意度問卷調查結果，有無相關應用及改善措施。
*
請填有或無，並請敘明原因
Your answer
(八)
業務委外創新性、效能性及其他具體績效，例如：辦理顧客滿意度調查時，兼顧內外部顧客
。
*
請填有或無，並請敘明原因
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四、 委外廠商意見回饋表（為兼顧勞雇雙方之意見回饋，請轉請廠商填寫，廠商如有提出具體建議事項，請單位於「機關(構)學校回應說明」欄位提出說明，並於承辦單位主管處核章）（註 ：機關(構)首長核章處免蓋章）
https://www.space.ntu.edu.tw/navigate/s/CC5AEBBF264F4B6FA70CBDD5EDE16F3EQQY
【本表請務必填復 】
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舊案之補充說明
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承辦人姓名
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承辦人聯絡電話
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承辦人
請於列印之紙本核章
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二級單位主管
請於列印之紙本核章
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一級單位主管
請於列印之紙本核章
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【提醒】提交本表單後，請至您所填寫的E-mail雙面列印寄件者為「Google表單」之信件，經承辦人及一、二級單位主管核章，再
將本調查表（含「委外廠商意見回饋表」）紙本於113年5月17日(星期五)下班前送至人事室行政人力組彙整。
A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
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