Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và cải tiến sản phẩm, Routine luôn mong muốn nhận được những đánh giá khách quan từ quý khách hàng. Những ý kiến đóng góp này sẽ giúp Routine điều chỉnh lại các chính sách, dịch vụ cũng như chất lượng sản phẩm của mình để phục vụ tốt nhất cho khách hàng.