Анкета получателей услуг МБОУ ДО ДЮЦ
Здравствуйте! Благодарим вас за участие в проведении независимой оценки качества условий  оказания услуг.
Уделив немного времени заполнению данной анкеты, вы поможете не только выявить проблемные места в деятельности организации, но и улучшить качество оказываемых услуг населению.
Прочитайте, пожалуйста, представленные ниже вопросы, выберите один из предлагаемых вариантов ответа на каждый вопрос.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Соответствует ли информация о деятельности организации, размещённая на общедоступных информационных ресурсах (информационных стендах, официальном сайте), её содержанию и порядку, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами РФ? *
2. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации? *
3. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий для предоставления услуг (наличие и понятность навигации внутри организации, наличие и доступность питьевой воды, наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений, санитарное состояние помещений)? *
4.  Имеете ли Вы (Ваш ребёнок) статус инвалида? *
5. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателей услуг при непосредственном обращении обращении в организацию? *
6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?
 *
7. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на прием/получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.))?
 *
8. Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
 *
9. Удовлетворены ли Вы организационными условиями
предоставления услуг (графиком работы организации?)*
 *
10. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
 *
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг:
(укажите контактные данные для обратной связи, если это необходимо)
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms