Instrumen survei ini terdiri dari survei kepuasan mahasiswa aktif terhadap pelayanan perwalian yang diberikan dosen Program Studi Teknik Informatika pada Semester Genap Tahun Ajaran 2023/2024. Waktu yang dibutuhkan untuk mengisi survei ini sekitar 3 menit.
Instrumen ini menggunakan skala likert 1-4, dengan ketentuan pernyataan:
1: Kurang ;
2: Cukup ;
3: Baik;
4: Sangat baik
Pengukuran kinerja dosen terhadap pelayanan perwalian dengan menggunakan angket kepada mahasiswa dengan indikator : keandalan, daya tanggap, fleksibilitas, kepastian, empati, responsivitas, transparansi, dan intensitas. Pada bagian ini berisi 8 (delapan) pertanyaan yang wajib dijawab seputar kinerja dosen selama memberikan konsultasi perwalian selama semester genap tahun ajaran 2023/2024.
