의창도서관 이용자 만족도 조사
안녕하십니까?
우리 도서관에서는 도서관정보정책기획단과 공동으로 공공도서관 이용자를 대상으로 이용 만족도에 대한 조사를 진행하고 있습니다. 본 조사는 이용자 여러분의 의견을 수렴하여 보다 나은 의창도서관을 만들어 나가는데 귀중한 자료로 사용될 예정입니다.

귀하께서 응답해주시는 내용은 통계법 33조에 의해 철저하게 비밀이 보장되며 오직 통계분석 용도로만 사용됩니다. 선생님의 참여를 부탁드립니다.
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먼저, 귀하의 도서관 이용 경험에 대한 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
문1-1) 귀하께서는 최근 1년간 우리 도서관의 도서자료를 이용해 보거나 대출한 적이 있으십니까? *
문1-2) 귀하께서는 최근 1년간 우리 도서관의 직원에게 정보를 문의한 적이 있으십니까? *
문1-3) 최근 1년간 우리 도서관에서 진행하는 '전시회/특강/강좌/공연/공모전' 등의 문화 프로그램을 이용해 보신 적이 있으십니까? *
이제부터 우리 도서관에 대한 귀하의 의견을 몇 가지 여쭈어보겠습니다.
문2-1) 다음은 우리 도서관의 장서에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 우리 도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다. *
매우그렇다
그런편이다
보통이다
그렇지않은편이다
전혀그렇지않다
이 도서관은 내가 찾는 신간 도서를 가지고 있다.
이 도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.
문2-2) 다음은 우리 도서관의 직원에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 우리 도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해주시기 바랍니다. *
매우그렇다
그런편이다
보통이다
그렇지않은편이다
전혀그렇지않다
이 도서관의 직원은 지식이 풍부해서 내가 원하는 정보에 대한 상담(문의)를 할 수 있다.
이 도서관의 직원은 친절하다.
문2-3) 다음은 우리 도서관의 시설에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 우리 도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다. *
매우그렇다
그런편이다
보통이다
그렇지않은편이다
전혀그렇지않다
이 도서관의 시설은 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.
이 도서관은 컴퓨터를 이용하거나 DVD, 비디오 등의 자료를 이용할 수 있는 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있어 이용하기 편하다.
문2-4) 다음은 우리 도서관의 문화프로그램에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 우리 도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다. *
매우그렇다
그런편이다
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그렇지않은편이다
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이 도서관이 진행하는 문화프로그램에 대한 정보는 쉽게 얻을 수 있다.
이 도서관의 문화프로그램은 내용이 알차 내가 참여했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.
문2-4-1)의창도서관에서 운영했으면 하는 프로그램이나 건의사항이 있으면 적어 주시기 바랍니다.
문2-5)다음은 의창도서관 소식지 『도서관정보』에 대한 내용입니다. 귀하께서는 최근 1년간 『도서관정보』를 열람하신 적이 있으십니까? *
문2-5-1)의창도서관 소식지『도서관정보』에 대한 내용 중, 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다
매우그렇다
그런편이다
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그렇지않은편이다
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『도서관정보』는 도서관 소식 및 행사안내, 추천도서 소개 등 유익한 정보를 전달하고 있다.
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문2-6) 귀하께서는 최근 1년간 인터넷을 통해 우리 도서관의 도서자료를 열람하거나 정보를 검색해 보신 적이 있으십니까? *
문2-6-1) 다음은 우리 도서관의 온라인(홈페이지) 이용에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 우리 도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.
매우그렇다
그런편이다
보통이다
그렇지않은편이다
전혀그렇지않다
이 도서관의 홈페이지는 전자책, 오디오북 등 디지털 자료가 풍부하다.
이 도서관의 홈페이지는 신간도서 정보, 문화행사 개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.
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문2-7) 다음은 우리 도서관의 방문 편이성에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 우리 도서관을 이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다. *
매우그렇다
그런편이다
보통이다
그렇지않은편이다
전혀그렇지않다
이 도서관은 도보, 자전거 등으로 방문하거나 대중교통(버스, 지하철 등)을 이용해 오기 편하다.
이 도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.
문2-8) 귀하께서는 우리 도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까? *
문2-9) 귀하께서는 우리 도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까? *
문2-10) 귀하께서는 우리 도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까? *
문2-11)기타 의창도서관에 건의사항이 있으시면 자유롭게 적어주십시오.
자료분류용 질문
DQ1. 귀하의 성별은 무엇입니까? *
DQ2. 귀하의 연령은 만으로 어떻게 되십니까? *
<만 나이> *
DQ3. 귀하의 현재 직업은 무엇입니까? *
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