O governo eletrónico é a dimensão digital dos governos e geralmente é uma forma dinâmica de interação com os serviços públicos, que permite aos cidadãos pagar os seus impostos, participar em decisões, marcar um médico ou verificar a sua situação de segurança social. Existem há mais de 10 anos na Europa, porém, persistem dificuldades que podem tornar o uso diário um pouco mais complicado do que o esperado.
