A través del siguiente formulario nos puedes hacer llegar sus reconocimientos, peticiones, queja, reclamo y/o sugerencia dependiendo de la necesidad y respecto a cualquier servicio ofrecido por Sievert S.A.S. a su organización.
Para nosotros es muy importante la participación de nuestros clientes ya que nos permite fomentar el mejoramiento continuo de la organización.
Para garantizar el correcto trámite de la solicitud, el seguimiento de la misma y la entrega de la respuesta se deberá usar exclusivamente este formulario, en donde será de vital importancia consignar toda la información y los datos de contacto actualizados.
RECONOCIMIENTO
Esta opción permitirá reconocer el buen servicio recibido por parte de Sievert S.A.S.
PETICIÓN
Esta opción permitirá de manera respetuosa presentar solicitudes por motivos de interés general o particular sobre cualquier información relacionada con la prestación del servicio.
QUEJA
Esta opción se utiliza si se requiere manifestar una protesta, censura, descontento e inconformidad por la insatisfacción que se causó en la prestación del servicio y/o en la atención prestada por parte de uno o varios funcionarios de Sievert S.A.S.
RECLAMO
Seleccionar esta opción si se requiere exigir, reivindicar o demandar una solución o respuesta relacionada con la prestación indebida de un servicio por parte de Sievert S.A.S. o a la falta de atención de una solicitud.
SUGERENCIA
En caso que se desee dar una opinión, idea o propuesta sobre la forma cómo podemos mejorar un proceso interno o la prestación de un servicio, ingresar por esta opción.
