Pesquisa de Satisfação do Usuário do Projeto-Piloto Estendido: Teletrabalho - Referente aos serviços prestados pela Secretaria Geral dos Órgãos Deliberativos Centrais (Conselho Universitário e Conselho de Curadores)

Instruções para preenchimento:

Por meio deste questionário você poderá se manifestar sobre os aspectos percebidos durante a vigência do projeto-piloto, além de registrar suas críticas e sugestões.
Todas as contribuições serão encaminhadas às equipes, bem como à Comissão Setorial de Controle Social e à Comissão Permanente para Acompanhamento e Implementação do Teletrabalho e Ampliação do Atendimento com Flexibilização da Jornada de Trabalho.

A pesquisa será conduzida por procedimentos éticos e conforme os preceitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018). Os dados serão utilizados de forma agregada, para fins exclusivos de avaliação da satisfação do Projeto-Piloto Estendido da modalidade de Teletrabalho. Ressaltamos que não existe resposta certa ou errada. Sua resposta deve exprimir o que você pensa sobre o Projeto-Piloto Estendido do Teletrabalho.

Participe! A construção da política do Teletrabalho na UFSC é uma ação coletiva e, por isso, toda contribuição é bem vinda.

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Nome completo *
E-mail *
Qual setor você está avaliando?  *

Responda de 1 a 5, sendo 1 - não satisfatório, 2 - pouco satisfatório, 3 - satisfatório, 4 - muito satisfatório e 5 - plenamente satisfatório.

 *
1
2
3
4
5
Não sei ou não quero opinar
Informações disponíveis no site
Facilidade de contato
Agilidade no atendimento
Canais de Atendimento
Cordialidade
Disponibilidade de atendimento presencial
Disponibilidade de atendimento on-line
Fluxo de atendimento (início e fim)
Qualidade do atendimento ao público prestado como consequência a adesão do setor ao projeto-piloto estendido

Caso tenha optado pelos níveis não satisfatório, pouco satisfatório ou satisfatório, colabore justificando a sua resposta. 

Com qual regularidade você faz uso do atendimento no setor? 
 *

Quais canais de comunicação você já utilizou para entrar em contato (Você poderá escolher mais de uma opção)

 *
Required

Há novos canais de comunicação institucionais que você gostaria de sugerir para adoção da Unidade?

Caso tenha procurado esta Unidade e NÃO tenha sido atendido, faça um relato do ocorrido. Para responder esta questão é necessário informar os seguintes dados:

- Tipo de serviço no setor ou nome do setor da tentativa de contato:

- Data e horário:

- Canal utilizado: 

Caso você queira relatar algo que não foi questionado sobre o tema ‘Avaliação do Atendimento’, use este espaço. 

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