Assistenza e disponibilità del personale commerciale

Chiarezza di comunicazione dei prodotti/servizi disponibili

Tempestività delle risposte a richieste di chiarimenti/approfondimenti

Capacità di adeguarsi a mutate esigenze del Cliente

Livello di soddisfazione complessivo

Velocità di evasione degli ordini

Rapporto qualità/prezzo del prodotto/servizio offerto

Qualità dell'imballaggio - documentazione del prodotto

Rispetto dei tempi di consegna concordati

Livello di soddisfazione complessivo