1. 주 1회 정기 안부를 확인하고 이용자(부모님)에게 필요한 정보를 제공해 드립니다.

2. 서비스 제공 기간은 당해 연도 12월 까지 이며, 별도 해지 요청이 없을 경우 자동 연장 됩니다.

3. 이용자(부모님)의 서비스 지속 중 생활환경, 건강 상태 등 변화에 따라 타 서비스를 연계·안내할 수 있습니다.

4. 3일 부재 확인 시 가정 방문을 통한 긴급 안전 확인이 실시 됨에 따라 입원, 타 지역 방문, 여행 등 계획과 변경된 전화번호, 주소, 비상 연락망 등 상담원에게 반드시 사전에 알려주시기 바랍니다.

 홀로 계신 부모님 안부 전화 부재 시 긴급 출동

- 상담원이 안부 전화 중 부재 3일로 긴급 출동

1차 : 이용자(부모님)가정에 사회복지사 및 협력 기관에 직접 방문 확인 요청

2차 : 직접 방문하여 이용자(부모님) 확인 불가 및 긴급 상황이 발생한 경우 112, 119 등 출동 요청

 긴급 상황 시 문 강제 개방(문 파손 가능)에 동의하셔야 서비스가 진행할 수 있습니다.