Student Tablet Fix-It Form/ Forma para arreglar la tableta del estudiante

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Please ensure the tablet has been restarted 2-3 times and other troubleshooting steps have been taken. Please contact Mrs. LaFreniere at tlafreniere@wccusd.net with any questions you may have./ Por favor y asegurate que la tableta haya sido prendida por lo menos 2-3 veces y que hayas tratado de resolver algún problema. Favor y contactar a la Sra. LaFreniere en tlafreniere@wccusd.net si tienes alguna pregunta.

Email *

Students Name/Nombre del estudiante *

Grade level/ Nivel de grado *

Teacher/ Maestro *

Barcode on the back of the tablet/ Código atras de la tableta *

Guardian's name/Nombre del Guardian *

Best phone number or email to contact you/ Mejor numero para contactarte *

The trouble I am having is hardware related/ El problema que tengo tiene que ver con el hardware

Will not turn on: even when plugged in/ No prende: aunque este conectada

Will not charge or battery dies quickly/ No se carga o la batería se termina rápido

Unresponsive touch screen/keyboard/touchpad; even after restart/ El teclado, la pantalla no responden aunque la prenda y apague.

Damaged Screen/ La pantalla esta mala

Broken or Missing Keys/ Le faltan teclas o estan quebradas

Issue with Camera/ La camara no funciona

Hinge or outside shell cracked or damaged/ Las bisagras o la cobertura están quebradas o dañadas

Other/ Otra cosa

The trouble I am having is software related/ El problema que tengo tiene que ver con el software

Will not connect to wifi/ No se conecta al wifi

Problems with Zoom Application/ Problemas con la aplicación de Zoom

Issue with Camera/ Problemas con la cámara

Problems with Clever/ Problema con Clever

Stuck on installing updates/ Problemas con las actualizaciones

Trust relationship or security database error message/ mensaje de error, "Trust relationship or security database"

Other:

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If it is another problem that is not listed above please describe.../ Si es otro problema que no describimos arriba dinos...

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