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EVALUACIÓN: Módulo 4
Diplomado en Corredor(a) de Propiedades
NECESITAS OBTENER UN MÍNIMO DE 50 PUNTOS PARA APROBAR ESTA EVALUACIÓN
(De un total de 70 puntos)
El examen
tiene como objetivo evaluar los conceptos vistos en el módulo 4
La siguiente evaluación es de opción múltiple
Só
lo una alternativa es la correcta.
Al término la
evaluación
te llegará un CORREO CON EL RESULTADO
Si en el primer intento no logras obtener un mínimo de 50 puntos, no te preocupes, puedes volver a editar tus respuestas las veces que quieras, hasta lograr el puntaje mínimo o deseado por ti
Si obtienes más de 50 puntos pero quieres mejorar tu nota,
igualmente
puedes editar tu evaluación las veces que lo necesites
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Your answer
¿Qué es la comunicación?
*
10 points
a) Es el resultado positivo, cuando cerramos una venta
b) Es el porcentaje calculado sobre nuestros honorarios
c) Es aquel mensaje, o diálogo que se establece entre un (Emisor) y un (Receptor) el cual se puede llevar a cabo, en distinto lenguaje; mediante la comunicación verbal y no verbal.
d) Es el dialogo que se produce sólo con la entonación de la voz y palabras, ya que los gestos no se incorporaran en la comunicación.
Sí hablamos de comunicación verbal deberíamos referirnos a:
*
10 points
a) hablar con palabras, ya sea en distintos idiomas y dialectos
b) Cuándo nos comunicamos con señales de humo
c) Cuándo abrazamos a una persona sin pronunciar ni guna sílaba y guardamos silencio absoluto.
d) Ninguna de las anteriores
¿Cuáles son las 4 características principales para desarrollar una comunicación eficaz?
*
10 points
a) Falta de interés, dialogo corto y preciso y pautas de expresión
b) Claridad, precisión, objetividad, oportuno e interesante
c) Claridad, precisión, perseverancia, sinceridad y honradez
d) Ninguna de las anteriores
Cuando nos referimos a qué la comunicación eficaz sea; auténtica, veras y lo más imparcial posible; nos referimos a que sea:
*
10 points
a) Pasiva y compasible
b) Muy dura y clara
c) Se refiere a su objetividad
d) Sólo la letra a y c
Cuando formamos un equipo de trabajo, lo ingredientes claves para fortalecer el grupo y los resultados de negocios son:
*
10 points
a) siendo jefes basta con sólo motivarlos, con pequeños saludos de cumpleaños y fechas especiales a nuestro equipo.
b) respeto, responsabilidad, visión compartida, fortaleza y sintonía con nuestro equipo de trabajo, con el fin de obtener los mejores logros en todos los ámbitos.
c) Si somos jefes siempre debemos de poner los puntos claros, ante cualquier problema a todos por igual los participantes de nuestro equipo, de manera clara y listo.
d) ninguna de las anteriores
La siguiente frase “Construir una visión del servicio, que se destaque y además sea perdurable en el tiempo “, Corresponde a:
*
10 points
a) un modelo de negocio del corretaje
b) Clausura contractual del arrendamiento
c) letra a y d
d) Punto clave, para llevar a cabo un excelente servicio al cliente
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