3.Ваш возраст?

4. Каким способом Вы записались на прием к врачу?

5.  Пациент без острой боли по записи.  

Вас приняли в установленное по записи время? 

7. Получили ли Вы разъяснения врачом назначенных исследований и лечения, рекомендаций?

8.Услуги оказывались Вам по Программе госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи или на платной основе?

9. Оцените условия пребывания в нашей поликлинике по пятибалльной шкале от 1 до 5, где 1 – это наихудшая оценка, а 5 – это наивысшая. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема 

(наличие свободных мест ожидания,  качеством уборки помещений, температурным режимом, состоянием санузла)?

9.1 Укажите причину неудовлетворенности условиями ожидания приема, если таковые имелись?

10.Рекомендовали бы Вы наше учреждение для получения медицинской помощи своим друзьям, родственникам?

10.1.По какой причине не рекомендовали бы?

11.Оцените полноту информации на сайте, социальных сетях, информационных стендах, в информационном киоске?

11.1.Уточните, пожалуйста, по какой причине вы поставили менее 5 баллов?

12.Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам медицинской помощи?

12.1.Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи?

13. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали?