Para reportar un suceso no necesita clasificarlo, únicamente relatar lo ocurrido (detalles de condición, modo, tiempo y lugar) y la corrección inmediata realizada.
ICN Ltda. Trabajando en equipo, camino a la Acreditación.
• SEGURIDAD DEL PACIENTE: Posibles eventos adversos, incidentes con el paciente, complicaciones, actos inseguros o riesgos relacionados a una atención segura.
• EQUIPOS BIOMÉDICOS E INDUSTRIALES: Daños, averías, alertas, mal uso o situaciones relacionadas a gestión de la tecnología.
• MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS: reacciones en paciente, incidentes, mal uso, conservación, refrigeración o disposición de medicamentos.
• Infraestructura: Daños, riesgos o necesidad de reparación en instalaciones físicas, mobiliario o redes eléctrica o sanitaria.
• EQUIPOS DE CÓMPUTO, SOFTWARE O CONECTIVIDAD: Daños, riesgos o necesidad de reparación de equipos de cómputo o periféricos, así como situaciones relacionadas a software o red de internet.
• GESTIÓN AMBIENTAL: No conformidades relacionadas a inadecuada disposición de residuos, incumplimiento a buenas prácticas ambientales.
• GESTIÓN DE CALIDAD: No conformidades en la interacción de procesos, actos inseguros, PQRSF del cliente interno relacionadas a gestión de calidad.
• SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: Actos inseguros, incidentes de colaboradores, condiciones inseguras o acciones por mejorar de las condiciones de trabajo.
• COMPORTAMIENTO ABUSIVO O AGRESIVO: situaciones relacionadas a comportamientos abusivos o agresivos a colaboradores del ICN por parte de usuarios u otros colaboradores.