JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
e-SKM PA Masohi
Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Agama Masohi
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Email
*
Your email
Nama
*
Your answer
Umur
*
Your answer
Jenis Kelamin
*
Laki-Laki
Perempuan
Pendidikan Terakhir
*
Your answer
Pekerjaan/Kegiatan Utama
Your answer
Nama Instansi/Institusi tempat bekerja/beraktivitas
Your answer
Nomor HP
*
Your answer
Untuk Pihak Siapa Bapak/Ibu menggunakan layanan
*
Diri Sendiri (pribadi/Instansi)
Pihak Lain
Keterkaitan Saudara dengan Layanan Peradilan
*
Pemohon/termohon/Penggugat/Tergugat
Kuasa Hukum/Penasehat Hukum
Saksi
Lainnya
Jenis Layanan/Keperluan
*
Gugatan
Permohonan
Upaya Hukum (banding/Kasasi/PK)
Lainnya
Silahkan pilih salah satu jawaban yang dianggap paling tepat menggambarkan sikap Bapak/Ibu/Saudara dengan pilihan nilai terendah (1) sampai dengan nilai tertinggi (6)
Pelayanan Publik
1. Prosedur Pelayanan Jelas
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
2. Prosedur Pelayanan Mudah Dipenuhi
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
3. Informasi tentang biaya pelayanan dapat diketahui dengan jelas (berbayar atau gratis)
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
4. Jangka waktu penyelesaian pelayanan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
5. Waktu pelayanan dilaksanakan sesuai dengan jam kerja
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
6. Pelayanan petugas cepat, tanggap dan ramah
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
7. Petugas memiliki keahlian yang memadai
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
Persepsi Korupsi
8. Tidak ada pembedaan perlakuan (diskriminasi) dalam pemberian pelayanan
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
9. Sarana prasarana pendukung pemberian pelayanan publik tersedia dan memadai
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
10. Fasilitas pengaduan jelas dan mudah diakses
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
11. Apakah pelayanan oleh petugas Sesuai prosedur dan ketentuan dan tidak dipersulit untuk maksud tertentu? (Manipulasi Peraturan)
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
12. Apakah dalam memperoleh Layanan pengadilan Agama Masohi secara cepat dan mudah selalu diberikan tanpa ada penawaran dari petugas untuk meminta imbalan tertentu? (Penyalahgunaan Jabatan)
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
13. Apakah Karyawan pengadilan Agama Masohi/seseorang
TIDAK PERNAH
menghubungi anda untuk membantu dalam pengurusan surat atau berkas perkara?
Pernah
1
2
3
4
5
6
Tidak Pernah
Clear selection
14. Apakah selalu mudah dalam mendapatkan informasi tentang tarif/biaya baik melalui website ataupun petugas layanan? (Transaksi Biaya)
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
15. Apakah selalu membayar sesuai tarif resmi tanpa ada biaya tambahan? (Biaya tambahan)
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
16. Apakah anda
TIDAK
memberikan tanda terima kasih atas layanan yang diterima (meskipun tidak diminta)? (Hadiah)
*
Pernah
1
2
3
4
5
6
Tidak Pernah
17. Menerima bukti transaksi keuangan/pembayaran yang sah setelah proses pembayaran dilakukan?
*
Terendah
1
2
3
4
5
6
Tertinggi
18. Anda
TIDAK PERNAH
mengetahui ada praktek percaloan dalam pengurusan Layanan di Pengadilan Agama Masohi? (Percaloan)
Pernah
1
2
3
4
5
6
Tidak Pernah
Clear selection
19. Apakah anda
TIDAK PERNAH
melihat dan/atau mendengar masih terjadi praktek Korupsi di Pengadilan Agama Masohi?
*
Pernah
1
2
3
4
5
6
Tidak Pernah
20. Apakah anda
TIDAK PERNAH
mengurus perkara melalui Hakim/ Panitera/ Staff Pengadilan Agama Masohi di luar persidangan? (transaksi Rahasia)
Pernah
1
2
3
4
5
6
Tidak Pernah
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
