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宏恩綜合醫院滿意度調查
親愛的先生、女士您好:
本院為提高醫療服務品質,營造更好的醫療服務環境,感謝您願意利用幾分鐘時間填寫這份問卷,以提供我們改進的方向,本院將對您所填寫的內容予以保密,照顧您的醫師或醫護人員並不會看到您填寫的結果,敬請安心,感謝您的支持與建議,敬祝身體健康。
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請問您透過何種管道得知本院?(1/19)
*
親友介紹
醫師轉診
網路搜尋
本院參與社區服務
本院參與政府推動健康服務
本院健康檢查服務
Other:
你覺得醫師的醫術是否足以處理您的狀況?(2/19)
*
非常足夠
足夠
普通
不足夠
非常不足夠
你覺得主治醫師的看診時間是否足夠?(3/19)
*
非常足夠
足夠
普通
不足夠
非常不足夠
您信賴您的醫師嗎?(4/19)
*
非常信賴
信賴
普通
不信賴
非常不信賴
護理師是否能用您能了解方式回答問題?(5/19)
*
總是可以
常常可以
有時候可以
偶爾可以
從來沒有
您覺得在門診接受診療時是否保有自已隱私?(6/19)
*
總是有
常常有
有時候有
偶而有
從來沒有
看診時護理師是否核對您的身份?(7/19)
*
是
否
不清楚
領藥時藥師是否核對您的身份?(8/19)
*
是
否
不清楚
您提出的用藥問題是否有得到清楚的說明?(9/19)
*
總是有
常常有
有時候有
偶而有
從來沒有
您對門診申辦業務(診斷書、轉診)人員的態度是否滿意?(10/19)
*
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
沒有接觸
您對掛號、批價人員態度是否滿意?(11/19)
*
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
沒有接觸
您是否滿意醫院整體的清潔?(12/19)
*
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
您是否滿意醫院交通便利性?(13/19)
*
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
請您為本院整體滿意度打一個分數(0-100) (14/19)
Your answer
請問您是否願意介紹這間醫院給你的親友?(15/19)
*
非常願意
願意
普通
不願意
非常不願意
請問您此次填表的身份為?(16/19)
*
病患本人
家屬
朋友
您的學歷(17/19)
*
小學
國中
高中職
大學(專)
研究所(以上)
您覺得宏恩醫院門診整體服務最讓您滿意的是?(18/19)
Your answer
您覺得宏恩醫院門診整體服務最需要改善的是?(19/19)
Your answer
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