Le programme national "Action publique 2022" prévoit une modernisation des formalités administratives qui seront 100% dématérialisées d'ici 2022. Toute demande pourra donc être réalisée par internet qui deviendra la voie privilégiée pour effectuer des démarches administratives.
Afin d'accompagner la population dans cette transition, la Mairie de Sardent porte le projet de création d'une « Maison France Services » au sein du bâtiment de l'ancienne Poste à côté de l'Eglise.
Ce projet fait partie d'une réflexion pour redynamiser le centre bourg. Il a pour objectifs de répondre aux besoins des administrés et de proposer un nouveau modèle d'accès aux services publics en apportant une réponse à visage humain pour réaliser des démarches administratives sous un format numérique et ceci au plus près de chez vous.
Nous vous proposons donc la création d'un guichet unique qui regrouperait plusieurs administrations au sein d'un lieu de vie agréable et convivial, dans lequel démarches administratives, espace public numérique, espace de travail partagé, accès à la télémédecine et initiatives associatives pourraient cohabiter sous le même toit.
Deux animateurs seraient présents pour vous accompagner dans vos démarches administratives dématérialisées et pour vous mettre en relation, depuis la Maison France Services à Sardent, avec les agents de services spécifiques (services de la préfecture, services des impôts, de la CAF, de la MSA, de l'assurance retraite, du ministère de la justice, du ministère de l'intérieur, de pôle emploi, du Conservatoire National des Arts et Métiers mais aussi la Poste et d'autres opérateurs à venir...)
Il s'agirait d'apporter des réponses individualisées et adaptées à chaque situation. Les agents seraient en mesure de délivrer une information de 1er niveau (réponses aux questions, accompagnement pour les démarches du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source ...).
Ils proposeraient un accompagnement au numérique pour en faciliter l'apprentissage et en développer les usages (création d'une adresse mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la consultation des dossiers administratifs, navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demandes de documents en ligne ...)
Cette offre de services a vocation à rayonner sur l'ensemble des communes environnantes puisque l'objectif est de proposer un accès à ces services à moins de 30 minutes pour chaque usager à l'échelle nationale.

Dans ce bâtiment spacieux, le programme de travaux prévoit la création des espaces suivants :
- accueil Maison France Services avec agence postale, espace public numérique et bureau de confidentialité
- espace de téléconsultation pour des rendez-vous à distance avec des professionnels de santé
- espace de travail partagé
- bureaux individuels à usage professionnel
- salle de réunion, d'activité
- espace de convivialité, kitchenette
- sanitaires
L'ensemble du bâtiment sera accessible aux personnes en situation de handicap.
Le jardin sera mis à disposition des usagers du site.

Le bâtiment pourra également abriter les réunions des associations et même certaines de leurs activités.

Afin de finaliser le projet et de s'assurer qu'il pourra répondre au mieux à vos besoins, nous avons souhaité recueillir votre avis par une série de questions. Nous voulons être à votre écoute pour faire de ce lieu une véritable "maison des services" utile à l'ensemble de la population.

En espérant que ce projet éveille votre enthousiasme et recueille votre approbation, nous vous remercions de votre participation.

L'équipe municipale,

Thierry Gaillard,
Maire de Sardent
Vice-Président de la Communauté de Communes Creuse Sud Ouest
1er Vice-Président du Conseil Départemental de la Creuse