KUESIONER SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) PADA LAYANAN ADUAN UPT TAMAN BUDAYA YOGYAKARTA
SKM adalah pengukuran secara komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat pengguna layanan dalam memperoleh pelayanan dari penyelenggara pelayanan publik.

PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
Jenis Layanan yang diterima : Layanan Aduan (sehubungan dengan proses layanan dan tindaklanjut aduan)
Tanggal & Jam Pengisian Kuesioner *
MM
/
DD
/
YYYY
Time
:
Jenis Kelamin *
Pendidikan *
Pekerjaan *
Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *
Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu ? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *
Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dengan hasil yang diberikan? *
Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi / kemapuan petugas dalam pelayanan ? *
Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ? *
Bagaimana pendapat anda tentang kualitas *
Bagaimanaa pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pelayanan layanan ? *
Saran Dan Masukan : *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms