MÜÇEMER MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKET FORMU
Değerli Katılımcımız,

Bu ankete katılanların hiçbir hukuki sorumluluğu yoktur.  

Bu nedenle sorulara doğru cevaplar vermek hizmet kalitemizi arttırarak daha iyi hizmet vermemizi sağlayacaktır. 

Ankete isterseniz isim yazmayabilirsiniz, fakat isim yazmanız durumunda yazılan isimler kesinlikle gizli tutulacaktır.

İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Tarih *
MM
/
DD
/
YYYY
Kişi / Müşteri / Firma  Adı: *
1- Personelimizin telefonda veya yüz yüze yapılan görüşmelerde iletişimini nasıl buluyorsunuz?
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
1 kötü
değerlendirme
2- Numune Kabul Bölümü tarafından verilen ön bilgilendirmeyi nasıl değerlendirirsiniz?
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
1 kötü
değerlendirme
3- Kurumumuzun ulaşılabilirlik düzeyi nasıldır?
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
1 kötü
değerlendirme
4- www.mucemer.mu.edu.tr   isimli web sitemizin içeriği hakkındaki düşünceniz.
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
kötü
değerlendirme
5- Analiz birim fiyatlarını nasıl buluyorsunuz?
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
1 kötü
değerlendirme
6- Laboratuvarımızın yeterli donanım ve bilgiye sahip olduğunu düşünüyor musunuz?
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
1 kötü
değerlendirme
7- Laboratuvarın analiz kapsamını yeterli buluyor musunuz?  Düşünceniz.
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
1 kötü
değerlendirme
11- Analiz raporlarının hatasız ve zamanında teslim edilmesi hakkındaki düşünceniz.
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
1 kötü
değerlendirme
8- Hazırlanan raporlar anlaşılır mı ve istenilen bilgileri içeriyor mu?
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
1 kötü
değerlendirme
9- Verdiğimiz analiz sonuçlarını güvenilirliği hakkındaki düşünceniz.
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
1 kötü
değerlendirme
10- Aldığınız hizmette tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük ilkelerine uyulduğunu düşünüyor musunuz?
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
1 kötü
değerlendirme
11- Yaptırmak istediğiniz analiz hakkında yetkili kişiler tarafından yeterli cevapları alabiliyor musunuz?
5 çok iyi
4 iyi
3 orta
2 zayıf
1 kötü
değerlendirme
12- Diğer görüş ve önerileriniz.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms