KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PROSES PENDIDIKAN PADA PROGRAM STUDI MAGISTER MATEMATIKA UNHAS
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan mahasiswa dalam proses pendidikan pada Program Studi Magister Matematika Unhas. Hasil yang diperoleh akan digunakan sebagai saran dan masukan untuk perbaikan pelaksanaan proses pendidikan/ pembelajaran yang lebih baik lagi. Oleh karena itu, diharapkan kepada Bapak/ Ibu/ Saudara/i untuk menjawab dengan sebenar-benarnya dan sejujurnya sesuai apa yang dialami dan rasakan oleh Bapak/ Ibu/ Saudara/i saat menempuh proses pendidikan tersebut.Terima kasih.
Petunjuk Pengisian;
1. Isilah data responden (Opsional).
2. Bacalah pernyataan kuesioner dengan cermat.
3. Pilihlah jawaban sesuai dengan kepuasan layanan Bapak/ Ibu/ Saudara/i.
Nama Mahasiswa *
NIM *
Jenis Kelamin *
Alamat *
Aspek Reliability (Kemampuan Dosen, Tenaga Kependidikan dan Pengelola dalam memberikan pelayanan) *
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
Dosen menyampaikan materi perkuliahan sesuai dengan RPS dan SAP yang disampaikan pada awal perkuliahan
Dosen mengajar sesuai dengan bidang keahliannya masing-masing
Kejelasan materi perkuliahan yang diberikan dosen
Waktu yang disediakan untuk diskusi dan tanya jawab
Dosen memberikan nilai yang objektif sesuai dengan kemampuan mahasiswa
Dosen mengajar sesuai dengan waktu yang ditetapkan
Kualitas layanan tenaga kependidikan dalam memenuhi kepentingan mahasiswa
Kualitas pengelola Prodi/Fakultas/Universitas dalam memberikan pelayanan prima kepada mahasiswa
Secara keseluruhan keandalan dosen, tenaga pendidik, dan pengelola program studi dalam memberikan pelayanan kepada mahasiswa.
Aspek Responsiveness/ Daya tanggap (Kemauan Dosen, tenaga kependidikan dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat). *
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
Dosen merespon dengan cepat jika mahasiswa mendapatkan masalah dalam perkuliahan.
Dosen PA juga membantu mahasiswa apabila menghadapi masalah dalam pembelajaran dan penyelesaian tugas akhir.
Dosen PA menyediakan waktu bagi mahasiswa untuk berkonsultasi tentang masalah perkuliahan
Dosen mengarahkan mahasiswa untuk berpartisipasi aktif dalam proses perkuliahan
Tenaga pendidikan cepat merespon jika mahasiswa membutuhkan bantuan dalam masalah perkuliahan
Universitas memberikan bantuan asuransi bagi mahasiswa yang mendapatkan musibah kecelakaan.
Secara keseluruhan daya tanggap dosen, tenaga pendidik, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dengan cepat.
Aspek Assurance/ Kepastian (Kemampuan dosen, tendik dan pengelola untuk memberikan keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan) *
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
Dosen mengajar sesuai dengan kemampuan & keahlian masing-masing.
Tenaga kependidikan santun dan ramah dalam memberikan pelayanan sesuai dengan SOP yang ditetapkan.
Permasalahan/ keluhan mahasiswa ditangani dosen PA yang didasarkan pada kode etik mahasiswa.
Sanksi bagi mahasiswa yang melanggar peraturan yang telah ditetapkan Universitas dan berlaku untuk semua mahasiswa tanpa terkecuali.
Secara keseluruhan pelayanan dosen, tendik dan pengelola dalam membantu mahasiswa sudah sesuai dengan ketentuan.
Aspek Empathy (Kesediaan/ kepedulian dosen, tendik dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa). *
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
Dosen bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan bidang akademik/ mata kuliah
Universitas memonitor terhadap kemajuan perkuliahan mahasiswa melalui dosen Pembimbing Akademik dan dosen pembimbing
Dosen bersikap sebagai pamong, terbuka, kooperatif, konsultatif dan korektif dengan mahasiswa.
Tenaga pendidik bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan dalam pengurusan kebutuhan administratif yang berkaitan dengan perkuliahan
Secara keseluruhan dosen, tendik, dan pengelola memberikan kepedulian dan perhatian kepada mahasiswa
Aspek Tangibles (Penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesbilitas, kualitas sarana dan prasarana) *
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
Ruang kuliah tertata dengan bersih, rapi, dan teratur
Ruang kuliah sejuk dan nyaman dilengkapi dengan AC
Sarana pembelajaran yang tersedia di ruang kuliah lengkap dan representatif
Universitas memiliki perpustakaan yang lengkap dan Akses Internet bagi mahasiswa
Laboratorium yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa.
Ketersediaan buku referensi, hasil penelitian & artikel ilmiah dari dosen yang mudah diakses.
Ketersediaan toilet (WC) yang bersih dan memadai
Fasilitas ibadah yang dapat dipergunakan oleh mahasiswa yang memadai
Secara keseluruhan Universitas menyediakan fasilitas sarana dan prasarana yang memadai dan dapat diakses dengan baik
Uraikan saran-saran Bapak/ Ibu/ Saudara/i dalam meningkatkan proses pendidikan! *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms