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QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DEL FAMILIARE
Gentile Familiare,
la ringraziamo per aver scelto la Cooperativa Lago e Nuraghe. Le chiediamo di dedicarci alcuni minuti del suo tempo per compilare un questionario di soddisfazione sui servizi che le abbiamo offerto al fine di poter migliorare continuamente il servizio che eroghiamo.
Secondo lei, il personale e’ professionalmente preparato per assistere, al meglio, il suo familiare? *
Si sente sostenuto ed aiutato dal personale nell’affrontare eventuali situazioni critiche vissute dal suo familiare?
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Secondo lei, il personale e’ numericamente adeguato per accudire il suo familiare?
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Qual è il grado di disponibilità degli operatori  nei confronti del suo famigliare? *
Come giudica la cordialità degli operatori?       *
Ritiene soddisfacente il lavoro che gli operatori svolgono per conservare le abilità residue dei vostri famigliari? *
La cooperativa si è sempre attivata per risolvere i problemi o i bisogni specifici del suo famigliare?       *
Come giudica le risposte ottenute alle eventuali esigenze rappresentate? *
Il suo familiare come giudica la qualità dei pasti? *
Qual è il suo giudizio sulla pulizia dei locali? *
Come giudica la cordialità e la preparazione della Coordinatrice?       *
Come giudica nel complesso il servizio erogato da 0 a 10? *
SCARSO
ECCELLENTE
Eventuali osservazioni o suggerimenti:
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