Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Agama Pagar Alam
PA Pagar Alam
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Umur
Clear selection
Jenis Kelamin
Clear selection
Pendidikan Terakhir
Clear selection
Pekerjaan/Kegiatan Utama
Clear selection
NAMA INSTANSI/INSTITUSI TEMPAT BEKERJA/BERAKTIFITAS
Untuk Pihak Siapa Bapak/Ibu menggunakan layanan
Clear selection
Keterkaitan saudara dengan layanan peradilan
Clear selection
1. Apakah menurut saudara prosedur pelayanan di PA Pagar Alam jelas
Clear selection
2. Apakah prosedur pelayanan mudah dipenuhi
Clear selection
3.Apakah informasi tentang biaya pelayanan di PA Pagar Alam dapat diketahui dengan jelas
Clear selection
4. Apakah Waktu Pelayanan dilaksanakan sesuai dengan jam kerja
Clear selection
5. Apakah pelayanan petugas cepat,tanggap dan ramah
Clear selection
6.Apakah petugas yang melayani saudara memiliki keahlian yang memadai
Clear selection
7. Apakah tidak ada pembedaan perlakukan (diskriminasi) dalam pemberian pelayanan di PA Pagar Alam
Clear selection
8. Apakah sarana dan prasarana pendukung pemberian pelayanan publik di PA Pagar Alam telah tersedia dan memadai
Clear selection
9. Apakah  fasilitas pengaduan jelas dan mudah diakses
Clear selection
10. Apakah pelayanan oleh petugas sesuai prosedur dan ketentuan dan tidak dipersulit untuk maksud tertentu.(Tidak adanya manipulasi Peraturan)
Clear selection
11.Apakah dalam memperoleh Layanan pengadilan secara cepat dan mudah selalu diberikan penawaran dari petugas untuk meminta imbalan tertentu? (Penyalahgunaan Jabatan) *rentang 1- 6 mendeskripsikan semakin setuju/tidaknya Saudara                                            
Ya
Tidak
Clear selection
12. Apakah anda selalu mengalami kesulitan dalam mendapatkan informasi tentang tarif/biaya baik melalui website atau pun petugas layanan? *rentang 1- 6 mendeskripsikan semakin setuju/tidaknya Saudara
Sangat Sulit
Tidak Sulit
Clear selection
13.Pernahkah Saudara dihubungi oleh seseorang (karyawan pengadilan) yang akan membantu dalam Pengurusan surat/berkas perkara?(Menjual Pengaruh) *rentang 1- 6 mendeskripsikan semakin setuju/tidaknya Saudara
Pernah
Tidak Pernah
Clear selection
14. Apakah Saudara membayar biaya pelayanan tidak sesuai dengan tarif resmi yaitu adanya biaya tambahan? *rentang 1- 6 mendeskripsikan semakin setuju/tidaknya Saudara
Tidak Sesuai
Sesuai
Clear selection
15. Pelayanan oleh petugas sesuai prosedur dan ketentuan dan tidak dipersulit untuk maksud tertentu. (Manipulasi Peraturan) *rentang 1- 6 mendeskripsikan semakin setuju/tidaknya Saudara
Tidak Setuju
Sangat Setuju
Clear selection
16. Apakah Saudara Menerima bukti transaksi keuangan /pembayaran yang sah setelah Proses pembayaran dilakukan? ( Transparasi Biaya) *rentang 1- 6 mendeskripsikan semakin setuju/tidaknya Saudara
Tidak
Ya
Clear selection
17. Apakah Saudara pernah mengetahui ada praktek Percaloan dalam pengurusan Layanan di pengadilan? (Percaloan) *rentang 1- 6 mendeskripsikan semakin setuju/tidaknya Saudara
Pernah
Tidak Pernah
Clear selection
18. Pernahkah Saudara melihat dan / atau mendengar masih terjadi praktek Korupsi KKN di pengadilan? (Perbuatan Curang) *rentang 1- 6 mendeskripsikan semakin setuju/tidaknya Saudara
Pernah
Tidak Pernah
Clear selection
19. Pernahkah Saudara mengurus perkara melalui Hakim / Panitera/ Staff pengadilan di luar persidangan atau di luar prosedur? (Transaksi Rahasia) *rentang 1- 6 mendeskripsikan semakin setuju/tidaknya Saudara
Pernah
Tidak Pernah
Clear selection
20. Apakah Petugas dengan tegas menolak setiap pemberian dan ucapan terima kasih atas layanan yang diterima? *rentang 1- 6 mendeskripsikan semakin setuju/tidaknya Saudara
Tidak
Ya
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms