Inquérito Bairro Comercial Digital - CMSPS
Aceção de Diagnóstico para fomulação de dados para Sustentação do Plano de Ação - Versão Comerciantes
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Dá o Consentimento de utilização de dados pessoais? *
Tipologia de Estabelecimento Comercial *
Sexo do Inquirido *
Data de Nascimento do Inquirido *
MM
/
DD
/
YYYY
Dimensão da Empresa *
Número de Colaboradores
1 - 2
3 - 4
5 - 6
7 - 8
9 - 10
+ 10
Sexo Masculino
Sexo Feminino
Grau de Escolaridade dos Colaboradores do Sexo Masculino
1 - 2
3 - 4
5 - 6
7 - 8
9 - 10
+ 10
2º ciclo do Ensino Básico
3.º ciclo do Ensino Básico obtido no ensino geral ou por percursos de dupla certificação
Ensino Secundário vocacionado para prosseguimento de estudos de nível superior
Ensino Secundário obtido por percursos de dupla certificação ou Ensino Secundário vocacionado para prosseguimento de estudos de nível superior acrescido de estágio profissional
Qualificação de nível pós-secundária não superior
Licenciatura
Mestrado
Doutoramento
Grau de Escolaridade dos Colaboradores do Sexo Feminino
1 - 2
3 - 4
5 - 6
7 - 8
9 - 10
+ 10
2º ciclo do Ensino Básico
3.º ciclo do Ensino Básico obtido no ensino geral ou por percursos de dupla certificação
Ensino Secundário vocacionado para prosseguimento de estudos de nível superior
Ensino Secundário obtido por percursos de dupla certificação ou Ensino Secundário vocacionado para prosseguimento de estudos de nível superior acrescido de estágio profissional
Qualificação de nível pós-secundária não superior
Licenciatura
Mestrado
Doutoramento
Retribuição Mensal Bruta Média
500€ - 699€
700€ - 899€
900€ - 1 099€
1100€ - 1299€
+ 1300€
Colaboradores Masculino
Colaboradoras Feminino
Faturação Mensal Média do Negócio *
Volume de Vendas por Canal no Negócio
0%
1% - 9%
10% - 29%
30% - 59%
60% - 79%
80% - 100%
Em loja
Por encomenda
Online
Clear selection
Dispõe de Internet no seu Estabelecimento? *
Quais considera as 3 maiores problemáticas ao desenvolvimento do Comércio Local? *
Required
Quais considera as 3 maiores Vantagens  do Comércio Local face aos Concorrentes? *
Required
Sentiu Dificuldades de Adaptação do Negócio às restrições impostas pela COVID-19? *
A adoção de Mecanismos de Comércio eletrónico / por meio Digital foi relevante para a manutenção da atividade? *
Considera os Marketplaces uma solução integrável com o seu Negócio? *
Quais considera as 3 maiores desvantagens  de Adesão a um Marketplace? *
Required
Quais considera as 3 maiores vantagens de Adesão a um Marketplace? *
Required
O seu negócio aparece numa pesquisa no Google Maps? *
O seu negócio tem um Website / e-commerce próprio? *
Se sim para e-commerce, qual o Volume de vendas resultante deste canal? *
Se sim para e-commerce, utiliza algum tipo de software de gestão de stock para lojas online ou de retalho de ponto de venda (Shopify por exemplo)? *
Se sim para e-commerce, através de que meios se efetuam os pagamentos online? *
Que tipo de Canal de Comunicação utiliza para promover o seu Negócio? *
Required
Caso faça promoção em Google, Linkedin, Instagram ou Facebook, qual o custo médio mensal das ações? *
Considera que o investimento na digitalização traz retorno financeiro ao seu negócio? *
Algum dos seus colaboradores possui formação no âmbito do Marketing,  comunicação digital ou transformação digital? *
O que considera mais importante para digitalizar o seu negócio? *
1 – Nada Importante
2 – Pouco Relevante
3 – Relevante
4 – Muito Relevante
5 – Indispensável
CRM
Redes Sociais
Adesão a Marketplace
Website
Anúncios Pagos (ex. AdWords)
Plataformas de Entrega (ex. Glovo)
Outros
No seu negócio existe uma equipa com competências para implementar um processo de Digitalização do Negócio? *
Tem contacto com os seus clientes através de canais digitais? *
Tem algum espaço próprio para que os clientes possam fazer algum tipo de crítica (positiva e/ou negativa) sobre o seu estabelecimento comercial? *
Que meios utiliza o seu negócio para manter a segurança informática? *
Tem implantado algum tipo de procedimento de normas RGPD? *
Se sim, com que periodicidade o auditam? *
Utiliza alguma solução de marketing relacional que permita acompanhar os seus clientes durante todo o ciclo de vida (segmentação, aquisição, rentabilização, retenção, recuperação)? *
Tem alguma estratégia de incentivo e fidelização de clientes? *
Se Sim, qual? *
Required
Já fez compras pela internet? Se sim, qual a regularidade com que faz compras pela internet? *
Se sim, que tipo de produtos compra ou já comprou? *
Quais os métodos de pagamento que prefere utilizar? *
Com que frequência as preocupações com a privacidade/segurança dos dados evitam que faça alguma compra online? *
Nada frequente
Extremamente frequente
Sente-se à vontade em fazer compras online a uma empresa desconhecida? *
Nada à vontade
Completamente à vontade
A sua empresa detém algum mecanismo de responsabilidade ambiental/ preocupação com a pegada de carbono? Se sim, qual/quais?
A sua empresa utiliza veiculos mais ecológicos e amigos do ambiente, como por exemplo, elétricos ou a gás natural? *
Que tipo de ações ou alterações considera benéficas para o crescimento do comércio local? *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms