Libro de Reclamaciones
RUC: 20600273214
Razón Social: FRONTLINE LOGISTICS PERU SAC
Dirección Fiscal: Av. del ejercito # 250 Torre 29 oficina 507 Miraflores Lima-Peru
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nombre *
Primer Apellido *
Segundo Apellido *
Tipo de Documento *
Nº Documento *
Celular *
Departamento *
Provincia *
Distrito *
Dirección *
Correo *
¿Eres menor de edad? *
DETALLE DEL RECLAMO Y ORDEN DEL CONSUMIDOR
Tipo de reclamo *
Tipo de consumo *
Nº de Pedido *
Fecha de Reclamo *
MM
/
DD
/
YYYY
Proveedor *
Descripción del Producto o Servicio, Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor: 
 *
Fecha de compra *
MM
/
DD
/
YYYY
Observaciones y Acciones adoptadas por el Proveedor:
 *
Para su conocimiento
(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
(2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
*La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
*El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo extender el plazo hasta treinta días.
*Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.
Acepte la declaración *
Required
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Masterline Logistics Bolivia. Report Abuse
Google Forms