Questionario soddisfazione del Cliente

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Gentile Cliente,
in riferimento alla certificazione ISO 9001:2015, siamo a richiederle qualche minuto del suo tempo per la compilazione del seguente questionario.

(N.B. La scala di valutazione è da considerarsi in ordine crescente: da 1 a 5)

Nome e Cognome *

Azienda *

A tua valutazione quanto consideri Arca24 competente nel settore software per le risorse umane? *

A tua valutazione quanto sono innovativi i prodotti Arca24? *

Quanto ritieni che i prodotti di Arca24 siano superiori rispetto alla media di mercato? *

Se poco, motivare il perché

Ti ritieni soddisfatto degli upload gratuiti di prodotto che esegue Arca24? *

A tua valutazione quanto è affidabile Arca24? *

I tempi di risposta del customer service di Arca24 sono coerenti con le tue aspettative? *

Ritieni soddisfacenti i tempi di presa in carico da parte del customer service delle richieste inserite in 2ark? *

Esprimi una soddisfazione generale sul customer service *

A tua valutazione, come consideri la disponibilità di ascolto e risoluzione dei tuoi bisogni da parte del customer service di Arca24? *

Esprimi un indice di valutazione del sistema 2ark *

Quanto ritieni importante la sicurezza dei dati personali? *

Come valuti l’attenzione di Arca24 rispetto ai contenuti del GDPR? *

Ritieni che Arca24 rispetti la sicurezza dei dati personali nei propri applicativi? *

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