Sangat Tidak Puas
Tidak Puas
Puas
Sangat Puas
Prosedur pelayanan di Urusan Keuangan tidak berbelit-belit
Proses pelayanan di Biro Keuangan cepat dan tepat
Staf Biro Keuangan memberi pelayanan yang memuaskan sesuai kebutuhan anda
Staf Biro Keuangan menunjukkan disiplin kerja yang tinggi
Staf Biro Keuangan memberi tanggapan yang cepat dan baik terhadap keluhan anda
Prosedur penyampaian informasi jelas dan mudah dimengerti
Staf Biro Keuangan selalu ada sesuai jadwal
Biro Keuangan memberikan jaminan apabila terjadi kesalahan pada hasil kerja staf Biro Keuangan
Staf Biro Keuangan memiliki kemampuan, pengetahuan, dan kecakapan yang tinggi dalam menjalankan tugasnya
Biro Keuangan memberikan kemudahan dalam akses pelayanan administrasi keuangan
Biro Keuangan tidak membiarkan pengguna layanan menunggu terlalu lama
Staf Biro Keuangan bertugas sepenuh hati dalam memberikan pelayanan
Komunikasi Staf Biro Keuangan dengan pengguna layanan berjalan dengan baik dan lancar
Staf Biro Keuangan memberikan perlakuan yang adil kepada setiap pengguna layanan
Ruang pelayanan dan ruang tunggu Biro Keuangan nyaman
Staf Biro Keuangan berpenampilan rapi, sopan sesuai dengan situasi dan kondisi
Kantor Biro Keuangan tertata rapi dan bersih
Informasi yang diberikan Biro Keuangan dapat diandalkan
Sistem informasi yang ada di Biro Keuangan bekerja dengan dan Handal
