1. Citiți următorul enunț și spuneți ce trebuie să facă vânzătorul! „Nevoia nu este constientizata, deci clientul nu stie ca ii trebuie ceea ce vindeti.”
Your answer
2. Care sunt din punct de vedere al vânzătorului etapele unei vânzări?
Your answer
3. Cum poate rezolva obiecțiile un vânzător?
Your answer
4. Enumerați câteva servicii post-vânzare.
Your answer
5. Există un moment ideal pentru încheierea unei vânzări?
Your answer
6.În cazul unei vânzări clientul are posibilitatea de a răspunde în câteva moduri, care sunt acestea?
Your answer
7. Ce reprezintă utilizarea unui „joker” în cazul unei vânzări?