آلية العمل :- سيقوم المواطن بالاتصال بالرقم المخصص للخدمة ببلديتها ويحدد نوع الخدمة التي يحتاجها والنطاق الجغرافي الذي يقيم فيه ......... سيقوم الموظف المختص في البلدية باستقبال الطلب والبحث في قاعدة البيانات عن المتطوعين المتخصصين في مجال الخدمة المطلوبة ومدى توافر المختص في النطاق الجغرافي المطلوب ........... ثم يتولى الموظف المختص بالاتصال بالمتطوعين المسجلين في قاعدة البيانات وبعد حصولة على متطوع تتوافر فيه اشتراطات التخصص والقرب من المكان المطلوب تقديم الخدمة فيه وتوافر الرغبة للانتقال تتم عملية التنسيق بين المتطوع وطالب الخدمة.